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问题:昨天晚上受应用程序问题影响的人

昨天有没有人尝试过联系moomoo来补偿因应用程序问题而造成的损失?我无法执行我的订单,这将有助于减少多头头寸的损失(本来可以根据图表执行)。请分享您的经验,如果您有任何解决方案,请告诉我们,以便我们可以尝试同样的解决方案
免责声明:社区由Moomoo Technologies Inc.提供,仅用于教育目的。 更多信息
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  • Moomoo Lily : 尊敬的客户,
    对于由此造成的所有不便,我们深表歉意。
    经过调查,我们发现故障是由于我们的网络运营商的多个网络故障造成的。一些客户的资产目前无法正确显示,但故障不会造成任何实际的资产损失。恢复相关服务后,客户资产将正确显示。
    对于你的问题,我会记入你的 moomoo ID,相关同事会联系你。
    感谢您的理解。

  • gunsonfire 楼主 Moomoo Lily : 嗨莉莉,

    由于这些错误,我们中的许多人无法修改/取消仓位。当我试图 1) 取消我的额外头寸和 2) 修改限价单的目标价格但出现错误时,请查看随附的屏幕截图。然而,尽管在凌晨2点33分触及144.4的目标价格,但我在(2)中订单的原始目标价格仍未触发。

  • gunsonfire 楼主 Moomoo Lily : 而且在上午11点12分至11点22分之间,所以我的143.40订单不可能因为价格上涨并超过143.40而无法成交。苹果在盘前交易后收于142.81,这个问题直到周六下午才得到解决,因此我预计(143.40-142.81)x股票规模的损失将得到补偿

  • gunsonfire 楼主 Moomoo Lily :

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