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AAPL 业绩会问答 Q4 FY21：预计营业收入稳健增长
问答是公司业绩发布会下的一个环节，机构和零售投资者向管理层提出一些最关注的问题。在这个页面上，您可能会发现一些可能影响未来几周股价的信息。
主要要点：
态度： 管理层对目前的需求情况感到满意，但约束将超过第四季度经历的600亿美元。
目标： 公司预计将实现非常稳健的同比营业收入增长，并在下个季度创下新的营业收入记录。
对于服务业务，苹果预计增长速度将从九月季度放缓，但保持强劲。
Tim，您能谈谈您在供应链方面看到的具体问题，以及您如何看到改善，我认为，在当前季度？您认为，我们应该如何考虑未来哪些产品会受到最大影响？
当然。如果您看一下第四季度，我们的供应约束约为600亿美元，影响了iPhone、iPad和Mac。其中第四季度有两个原因。一个是您从许多不同公司听到过的芯片短缺情况。第二是与COVID有关的东南亚制造业受到的干扰。但从需求方面来看，需求非常强劲。因此，这部分也是需求非常强劲。但我们相信到季度结束时 约束将超过我们在第四季度经历的600亿美元。
您觉得供应链瓶颈在十二月达到顶峰后会减轻吗？或者改善的轨迹是什么样的？
COVID很难预测，所以我不打算预测未来的走向。但是我可以告诉你，截至今天， 我们目前处于比九月和十月初几周的情况好得多的位置。 在芯片短缺方面，这种芯片短缺主要发生在传统节点上，主要受底部供应的影响。由于你需要了解经济在2022年将会如何以及所有其他人需求预测的准确性，要预测这些事情何时会平衡是很困难的。但是我对我们的运营团队感到非常放心。
考虑到供应链对iPhone 13的需求画面造成了模糊，您可以分享哪些数据点帮助投资者了解需求是向着产品周期的平稳，增长还是下降，从非常强劲的iPhone 12开始呢。
如您所预期的在受限环境中，渠道库存。 iPhone渠道库存低于目标区间，并且目前仍然保持低水平。 在需求的模糊方面，我们观察了许多不同的数据点。我们查看了在线商店的需求，零售的需求。我们关注承载了预售订单的运营商渠道，以及查看渠道订单。因此，我们使用了许多不同的数据点来得出需求有多强劲的结论。 我们对目前的需求非常非常满意。
最近我们在美国和中国进行了对4,000名消费者的调查。反馈显示，大多数消费者不愿意直接向开发者付费应用或服务，他们重视App Store的安全性、隐私性和交易便利性。那么，您如何看待在监管机构推动提供更多选择的同时，又要满足对现有体验感到满意的客户群的平衡问题呢？
我们在App Store上的主要关注点是保持对隐私和安全的关注。其他一切都是次要的。因此，我们正在努力解释我们做出的关键决策，这些决策对保持隐私和安全至关重要，其中包括不允许侧载和不允许在iPhone上通过其他方式打开iPhone，从而打开门户让未经审查的应用程序通过，并绕过我们在App Store上设定的隐私限制。因此， 我们非常专注于与监管机构和立法者讨论App Store的隐私和安全元素。
在服务收入方面，表现比预期好得多。您能详细介绍是什么推动了这一点吗？
在服务方面，我们 有26%的增长率，这比我们在本季度开始时预期的要好。 而且这种增长真的是全面的。很难单独指出具体的领域，因为我们在云端、所有领域创下了历史新高。AppleCare、音乐、视频、广告、支付服务，全部创下了历史新高。App Store创下了九月季度的纪录。 App Store创下了九月季度的纪录。 因此，在各个方面都表现强劲。我们销售了许多不同的服务，而我们的客户似乎真的享受在平台上的体验。
今年，苹果在中国推出iPhone 13的价格略低于去年推出的iPhone 12的价格。您能帮助我们思考一下，在做决定时您会考虑什么因素吗？
我们会考虑各种因素，包括我们的成本，包括竞争情况，包括当地条件和汇率，还有许多其他因素。所以，确定并没有一个公式。这是通过判断水平来完成的，我们会查看许多不同的数据点。我们会按地域逐一进行。 $苹果 (AAPL.US)$
本文节选自10月28日苹果业绩会问答环节的脚本。为了方便阅读，我们进行了适当的删减。如果您想了解更多细节，可以 点击这里重新观看业绩会。
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