NIO 正在测试基于网络的聊天界面，这是第一家这样做的电动汽车制造商

没有 $蔚来 (NIO.US)$ 已将自己定位为 “用户企业”，并在此基础上进行了大量创新。

该公司正在测试其聊天界面的网络版本，这是我们在电动汽车公司看到的第一个聊天界面。

这将在很大程度上促进其用户之间的聊天，也将改善其销售人员与潜在消费者之间的沟通。

该公司提供英文和中文版本的登录界面，用户需要使用他们注册NIO应用程序时使用的手机号码和验证码登录。

登录后，用户将看到一个非常简单的窗口，其中包括他们之前与之通信的联系人和群组，并显示他们的通讯录。

整个界面看起来像微信，这是中国最常用的即时通讯应用程序。腾讯此前公布的数据显示，截至去年第三季度末，微信的月活跃用户为12.1。

蔚来应用程序是蔚来用户相互交流的最重要方式，其中许多群体也在影响蔚来在许多问题上的决策。

例如，在一些用户抱怨蔚来的座位不舒服之后，他们的小组讨论吸引了大量其他车主，并促使蔚来提供了优化解决方案。

蔚来汽车的大多数所有者都具有很高的忠诚度，并且是公司形象的重要支持者。但是也有许多所有者是中间派，他们的讨论同样可能影响蔚来的商业决策。

根据上周微信账号Value Creation上的一篇文章，蔚来应用程序上有一个名为 “Wei Xuefen” 的独特群组，该群组主要由对蔚来持中立态度的所有者组成。

“魏雪芬” 是 “薛定格的蔚来粉丝” 的缩写，这意味着这些蔚来粉丝已经准备好称赞蔚来的举动或批评他们。

Value Creation援引该组织的一位成员的话说，蔚来高管试图加入该小组，但由于该组织的管理人员希望他们的讨论保持中立而被拒绝。

以前，NIO应用程序的用户只能在手机上通信。在手机上打字的效率要比使用计算机键盘打字的效率低得多，这成为限制某些用户活动的障碍之一。

随着网络版聊天界面的推出，NIO用户将更容易相互交流，这有望进一步促进其应用程序用户的增长。

蔚来尚未公布蔚来应用程序的最新用户数量，尽管它在本月早些时候表示，该应用程序在2021年增加了996,623名用户。

蔚来聊天界面的网络版本仍处于Beta测试中，该公司尚未公开宣布其存在。