从这些数据可以看到,商家对美团的信任提升了,在用户总数变化不大甚至小幅下降的情况下,对美团的需求大幅提升。单纯以本地电子商务甚至是餐饮外卖的评价体系去看待美团现在的价值,其实就如同“刻舟求剑”一般。
观察几份财报中美团的业务表现和其商业模式的演化逻辑,我们也发现原来促使美团本季实现营收和利润大幅增长的更多在于除餐饮外的多品类即时配送。
而美团这家公司越来越像一家传统零售商超企业,作为一家实体通过提高效率、降低成本,向消费者提供确定性的即时需求。
那么,美团是如何实现这样的演化的?又能否持续下去呢?
01 越来越像一家超市
转变的最初,其实更像是自然的延伸。美团作为中国最大的餐饮外卖平台,最容易拓展的业务就是食品和杂货零售。在2020年Q3的财报电话会中,美团表示自己是一个专注于食品品类的电商服务平台,而食杂零售则是优先顺序最高、市场空间巨大的机会。
于是,到2021年Q3财报,餐饮外卖及佣金的总收入,实现了同比14%的增长。一年的尝试也给了美团战略升级的底气,当季宣布从“Food + Platform ” 升级为 “零售 + 科技”,首次提出“即时零售”,并宣布将优先进行资源配置,持续关注商品零售业务。
时隔一年,观察第三季度的财报中核心数字的变化,可以明显地感受到这一战略带给美团的改变。包括了餐饮外卖、即时零售在内的核心本地商业业务,和以美团优选为代表的新业务,在这个季度为美团贡献了非常重要的新增长。
先看第三季度的核心本地商业业务,收入环比增长了25.9%、同比增长了24.6%至463.3亿元,经营利润则环比增加了13%、同比增加了124%至93.2亿元。
而仔细拆分本地商业业务的收入构成可以发现,同比和环比增长幅度最大的是配送服务和佣金的收入,同比增长分别为30.6%和22%,环比增长分别为26%和29%。
由于交易用户数量已经接近顶峰,并没有明显的增加;而即时配送的交易笔数的环比增速为22%,低于这两大业务的收入增速,于是可以得出以下这个结论:用户端所付配送费和客单价出现了同步的上升。