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CRm报告了一个不佳的季度,并调低了业务指导。

$赛富时 (CRM.US)$ 一如既往,除了将其归咎于软宏观环境和年初销售调整之外,没有提供更多信息。无疑,CEO在上个季度的电话会议上对此表示了非常看好的态度,而首席财务官在上一次公开会议上则表示:“我是律师,从未说过这样的话,但从未对Salesforce更兴奋。”

企业人工智能产品的开发/定价仍处于非常初期阶段,因此目前故事与数字都在持平(收入和利润率扩张较低,自由现金流相同)。

如果这个不是随着时间的推移一种价值陷阱的话,风险/回报值在这里很有吸引力。

一倍财年26年自由现金流/43倍GAAP每股收益的上涨潜力为60%,一倍财年27年自由现金流/39倍GAAP每股收益的上涨潜力为85%。如果他们搞定了人工智能,这些倍数就太低了;如果人工智能对他们经济上无关紧要,那么这些倍数就太高了。

“建模”结果显示,今年(CY24)自由现金流的下行风险为-1%。(实际上/我的意见是,无论估值如何,所有股票都有至少20%的下行风险)。
季度报告
订阅收入为86亿,同比增长13%,符合街道预期。闰年贡献了1%,所以12%同比增长相对平稳,与前4个季度一致。

在这里,调整后的净收入增长差异不那么有意义,因为像Mulesoft和Tableau这样的业务现在在第4季度看到了更多的永久性交易,在第1季度则會有更多的交割。

更清晰的订阅线显示出下行差异。例如,销售云的净差异约为1000万,相对于上一季度的2300万下降,相对于前一季度的4600万下降;服务云的净差异约为400万,相对于上一季度的4000万下降,相对于前一季度的5100万下降。

资产负债表指标证实了疲软的订购季度,当前递延增长率从去年的9-12%下降到6%同比下降,cRPO增长从去年的11-13%下降到10%同比下降。

他们将Q2营收指导至92亿美元,同比增长8% cc,低于街头预期的94亿美元,反映持续疲软,并将全年指导略微下调,从同比增长10% cc略微降至不到10% cc。

似乎有些怀疑是合理的,因为全年指导意味着今年下半年执行更好。

PF Om为32.1%,较上季的27.6%上升,GAAP Om为18.8%,较上季的13.6%上升。利润率取得了良好的进展。

他们花费了210亿美元回购股票,这很好,但股份数量仍然比上季度增加了20个基点,鉴于回购规模,这并不好。

利润率的指导基本相同 -> PF Om为32.5%,GAAP Om为19.9%(低于之前的20.4%),FCF增长为23-26% cc。

其他亮点
-新增了0.23万个标志到他们的新低端层,抵挡了 $HubSpot (HUBS.US)$ 。净增长从上一季度的0.3万下降。

-Slack在50%的头部交易中出现 - 现在在聊天中加入了人工智能,用于摘要、会议安排等等。[实际上听起来很有意思,虽然我确定 will match all this]。 $微软 (MSFT.US)$ -数据云持续获得良好的动力 - 在超过100万美元的交易中,有25%的交易涉及数据云,同时有超过0.1万个顾客增加。

熊市观点:CRm是一家老牌公司。
CRm报告了一个不佳的季度,并调低了业务指导。
-公司需要进行高管变动。首席执行官正在夏威夷管理业务,而最大的潜在技术转变即将到来,需要将其变为董事长。
-所有核心产品线都已经成熟,并且很快将在个位数增长。

-人工智能对公司来说是一种存在威胁,因为公司向前台员工销售生产力软件,随着人工智能崭露头角,这些员工将失去相关性。

-新的人工智能公司将在各个领域形成立足点(人工智能市场营销、线索培养、介绍网络研讨会、一线支持等等)。由于新公司会说,让我们根据你的需求调整一个全新的代理人,并复制这个理想的版本100倍,因此旧的CRm数据并不重要。而且还可以轻松从CRm导出数据,以帮助培训新供应商。

-Slack在50%的头部交易中出现 - 现在在聊天中加入了人工智能,用于摘要、会议安排等等。[实际上听起来很有意思,虽然我确定will match all this]。

由于产品线扩展/收购过多而导致CRm过于复杂和运营成本过重,因此无法再快速前进。

随着增速降至个位数,运营成本的增长必须加速以开发新产品/抵御新兴竞争,利润率扩张将停滞不前。

公司早晚会开始高价收购人工智能公司。

由于SBC仍然很高,应该以GAAP EPS的价值来衡量。考虑到营收增长率和人工智能威胁,27倍明年的GAAP EPS并不便宜。等到它降到20倍时再叫醒我。

由于太大,该公司无法被收购。

几年后将变为价值陷阱。

看涨理由:CRm仍然具有相关性。
该公司在市场营销、销售和支持方面拥有领先的前台生产力软件地位。在大型企业中,该平台地位尤其牢固。 $赛富时 (CRM.US)$ 是一个战略供应商。

-CRm将拥有竞争力的人工智能产品,通过自主开发和收购领先产品驱动。需要记住人工智能仍然处于起步阶段,因此需要耐心等待产品开发。

-客户基础非常稳定,CRm将成为提供人工智能工具/代理/等的自然供应商。货币化将自行解决并增加增值。

-需要记住,我们不会一夜之间进入人工智能代理世界,大公司拥有非常复杂/定制的工作流程,CRm将能够逐渐使这些工作流程实现人工智能化。

-销售额增长将稳定在约10%,然后有可能通过人工智能货币化略有改善。9%的价格涨幅开始帮助明年(在未来3年可能是每年3%的增长)。

-人工智能将帮助CRm进一步优化利润率 - 当然有助于研发更有效率,有助于销售执行更有效率 - 随着时间推移,尤其在低端,有助于已经极低的客户支持成本。也许更高效率的编码有助于提高大型客户采纳速度,因为降低了实施成本。

-经营纪律是必不可少的。目前按照GAAP标准的运营利润率为20%,而微软为42%,Adobe为46%。CRm应当能够达到40%的GAAP运营利润率(81%的毛利率- 10%的研发费用- 25%的销售费用- 6%的总务费用)。这将是31%的净利率。

-去年每股自由现金流为9.66美元,比两年前增长两倍。

-当前股票交易在今年的自由现金流(Free Cash Flow)的18倍和明年的自由现金流的15倍, 未来FCF从这个水平增长中非常有吸引力。非常有趣。

-基于GAAP(Earnings Per Share)的估值并不便宜。但公司目前的收益不足。假设31%的GAAP净利率是合适的, 安全的下行风险可能是18倍?这相当于盈收的5.6倍(0.31 x 18), 这就是股票的交易水平(以228美元的价格)。
CRm报告了一个不佳的季度,并调低了业务指导。
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