嗨，我可以问一下，为什么我的物品还没有送达吗？

Moomoo Lily : 你好， @Moomoo Buddy 请帮忙。谢谢！

Moomoo Buddy : 尊敬的客户，兑换完成后，将在 21 个工作日内发货。发货后，您可以在订单详情中查看。祝你有美好的一天！