Moomoo Lily : 你好， @Moomoo Buddy请帮忙。谢谢！
Moomoo Buddy : 尊敬的客户，通常兑换完成后，将在 21 个工作日内发货。发货后，你可以在订单详情中查看。你可以尝试通过追踪号码检查包裹的送达状态。或者你可以联系我们的客户服务，我们可以为你查询。谢谢。请随时联系我们的客户服务。在线服务：应用程序>我>客户服务>在线查询，客户服务热线：(+65) -6321 8888。祝你有美好的一天！
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