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印度股票公司Infosys扩大了与英伟达的合作。

Infosys于8月29日宣布,将扩大与英伟达的合作,推进通信运营商的创新和卓越的操作,并利用AI来提供客户中心的解决方案。该IT服务公司在提交给证券交易所的文件中表示:“通过利用基于生成AI技术的Infosys Topaz的服务、解决方案和平台集,这种合作将有助于提升通信运营商的客户体验、优化网络运营,加快服务提供。”
Infosys已开发了三个基于Infosys Topaz的生成AI解决方案。借助NVIDIA NIM推理微服务、NVIDIA NeMo Retriever嵌入式模型和NeMo Guardrails,定制并部署生成AI通信业务特定的LLM模型。同时,Infosys还使用NVIDIA Riva,构建了基于实时对话型AI管道的呼叫中心代理实时转录和翻译功能。
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