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纸上交易让我感到困惑

$GLENCORE PLC (GLCNF.US)$ 我试图使用我的真钱买入一只股票,moo却取消了交易,声称我不能买。然后我通过纸上交易用我的真钱买入了这只股票,然后以盈利卖出。我的真钱却消失了。有人可以解释一下可能发生了什么吗? 我从来没有设置过纸上交易账户,因为我不想要。
此外,我持有的另一只股票,刚开始会显示一连串的买盘和卖出盘订单,但现在我没有了。我没有调整任何设置。
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  • Moomoo Lily : 你好, @Moomoo Buddy 请帮忙。谢谢!

  • Moomoo Buddy : 尊敬的客户。我们想更多地了解这些问题并帮助解决问题。请通过应用程序通过 “我” > “客户服务” 联系我们的全天候在线聊天代理。如果您想与某人交谈,请在正常交易日美国东部时间上午8点30分至下午4点30分(周末和公共假日休息)致电+18887210610联系我们。

  • Ana Wagner 楼主 Moomoo Buddy : 你好。我用钱交易了glcnf,但被告知我的出价被拒绝了。然后我通过纸质交易用我的钱购买了glcnf,以为这和我拥有股票一样或差不多,因为我用我的钱买了这只股票。我看我有 2 股纸质交易股票。我的钱会怎么样,我会把它拿回来还是我真的拥有股票?

  • Moomoo Buddy Ana Wagner 楼主 : 尊敬的客户,模拟交易不是真实交易,不会使用您账户中的资金,就您的情况而言,请通过应用程序通过 “我” > “客户服务” 联系我们的在线聊天代理。如果你更喜欢和某人交谈,请致电 +18887210610 联系我们。验证您的信息后,我们可以为您检查。感谢您的理解!

  • Ana Wagner 楼主 Moomoo Buddy : 感谢您的回复。我确实用我的真钱通过纸面交易购买了glcnf。我没有纸质交易账户。我用了从银行账户存入的真实资金。而且我不明白为什么你的系统拒绝了我的出价,这让我开始考虑通过纸面交易来出价。我真的很想用普通的方式购买 glcnf。

  • Moomoo Buddy Ana Wagner 楼主 : 对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们需要知道更多详细信息。我们希望在正常交易日美国东部时间上午8点30分至下午4点30分(周末和公共假日休息)致电+18887210610来帮助您解决与交易相关的问题。

  • Ana Wagner 楼主 : 我能用普通方式购买 glcnf 吗?

  • Ana Wagner 楼主 : 我不喜欢你的交流。不适合我。

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