零售商的数字销售比较：谁是赢家？

传统零售商正在部署在线销售。该零售商的最新收益报告显示，沃尔玛的在线销售激增，而塔吉特和好市多再次放缓。原因是什么？

不同的结果反映了通货膨胀对客户的影响。零售分析公司GlobalData Retail的董事总经理尼尔·桑德斯表示，”消费者正在削减可自由支配的支出，优先考虑这些商店的必需品，” 这有利于沃尔玛的收入，因为他们一直在采取抗通货膨胀的方法。

Target 专门生产家居装饰和小家电等产品. 现在，消费者感受到了通货膨胀和经济不确定性的压力，他们正在转向预算友好的替代方案。

对于好市多来说，表现不佳的部门是珠宝、家居用品和电子产品等大宗商品。

此外，一些塔吉特和好市多的客户可能更有可能在商店购买他们专门销售的商品类型，这加剧了他们的电子商务弱点。

沃尔玛首席财务官约翰·戴维·雷尼表示，该零售商的自动化电子商务配送中心正在提高效率。与非自动化建筑相比，它们每小时单位的效率提高了30％。沃尔玛首席执行官道格·麦克米伦在一份声明中表示，客户对路边取货的省时优势尤其感兴趣。沃尔玛计划 “在第一英里增加库存，尽可能提高中间路程的效率，然后缩短最后一英里的时间。”

首席执行官布莱恩·康奈尔表示，塔吉特一直在迎头赶上。康奈尔说，塔吉特 “已在我们现有的门店基础上投资了数十亿美元，对他们的购物体验进行了现代化改造，同时优化了这些设施以支持数字配送。”

尽管沃尔玛的季度更加成功，但实际上并没有塔吉特和好市多的表现那么惨淡。

数字商务360高级分析师詹姆斯·里斯利表示，塔吉特拥有 “在疫情初期的巨大优势”。“他们在每家商店门前宣传了Drive-Up计划。”塔吉特在大流行期间取得了很多进展，甚至比沃尔玛还要多。

对于好市多来说，该公司在移动电子商务方面取得了更大的进展，尽管其首席财务官加兰蒂指出，该零售商的数字移动转型工作仍处于 “初期”。Costco重新设计了其移动电子商务网站的部分内容。它还重新设计了账户页面和数字会员卡。反过来，根据加兰蒂的说法，在过去的一年中，好市多的App Store评级已从2.3星攀升至4.7星。