随着人工智能和机器学习(ML)工具的普及,新加坡的企业面临采用这些技术的人才缺口,因此斥资扩大员工队伍。在2024年第3季度,有五成公司计划扩大其员工人数,其中通讯服务业最渴望因应人工智能和机器学习的发展而增加员工人数(72%)。其他行业也渴望增加员工人数,包括能源和公用事业(67%)、运输、物流和汽车(59%)以及工业和材料领域(58%)。公司的热情可能是因为许多公司期待人工智能和机器学习将提高其业务绩效。根据Manpower Group的调查,新加坡有36%的公司未能采用人工智能,因为员工缺乏有效使用该工具的技能,其他主要的挑战包括高额投资成本(42%)以及对隐私和法规的担忧(35%)。