最近的猜测。IBM 的替代品
麦当劳放弃了AI Drive-Thru语音技术。这对 SoundHound AI 股票可能意味着什么？
格林威治标准时间+8 2024 年 6 月 20 日星期四上午 6:30
麦当劳（纽约证券交易所代码：MCD）最近宣布将放弃其 人工智能 (AI)-由国际商业机器（纽约证券交易所代码：IBM）提供支持的语音订购技术。相反，这家快餐巨头将寻求在今年年底之前用替代解决方案取代这项技术。
让我们仔细看看麦当劳的决定以及它可能对SoundHound AI（纳斯达克股票代码：SOUN）产生什么影响。SoundHound AI（纳斯达克股票代码：SOUN）的语音驱动的人工智能技术最近在餐厅领域取得了长足的进步。
麦当劳的潜在替代者
经过两年的试验，麦当劳决定终止与IBM在自动接单技术方面的合作伙伴关系，这令人惊讶，因为这家连锁餐厅早在2021年秋季就向IBM出售了支持该解决方案的技术。麦当劳最初在2019年收购了一家名为Apprente的人工智能语音初创公司，并将其整合到一家名为McD Tech Labs的合资企业，后来将其出售给了IBM。自那笔交易以来，它一直在测试这项技术，并已在100多个地点部署了该技术。
到今年7月26日，所有地点的语音订购技术都将关闭。当这项技术首次推出时，麦当劳表示其准确率约为85％，可以接受80％的订单。但是，在社交媒体上，该技术的一些较大的错误风靡一时，例如它在圣代和水订单中添加了番茄酱包和黄油。
麦当劳首席餐厅官梅森·斯穆特告诉加盟商，该公司对试用感到满意，但 “有机会更广泛地探索语音订购解决方案”。
图片来源：盖蒂图片社。
作为IBM的替代品，SoundHound是一个潜在的合乎逻辑的选择，因为该公司凭借其人工智能驱动的直通式语音点餐技术和其他行业特定应用程序，在餐厅领域获得了很大的关注。其中包括其智能订购平台，该平台接受订单并回答来电中的问题，以及其Employee Assist解决方案，该解决方案充当员工头戴式耳机的副驾驶，以帮助回答他们可能遇到的问题，例如如何清洁冰淇淋机。
SoundHound已与多家大型快餐连锁店（QSR）达成协议，包括White Castle、Jersey Mike's、Five Guys、Noodles & Company和Chipotle Mexico Grill以及Toast、Olo和Square等顶级餐厅金融科技公司。因此，取代IBM成为麦当劳新的语音人工智能驱动的订购技术合作伙伴无疑是一个可行的竞争者。
但是，SoundHound 并不是唯一的候选人。Wendy's正在使用Alphabet的谷歌云为其Fresh AI平台提供动力，该平台正在部分直通车处进行测试。同时，诸如Jack in the Box旗下的Del Taco、Rally's、Checker's和CKE等QSR已经使用了Presto Automation、Hi Auto tech、OpenCity和Valyant AI等公司的解决方案。
格林威治标准时间+8 2024 年 6 月 20 日星期四上午 6:30
麦当劳（纽约证券交易所代码：MCD）最近宣布将放弃其 人工智能 (AI)-由国际商业机器（纽约证券交易所代码：IBM）提供支持的语音订购技术。相反，这家快餐巨头将寻求在今年年底之前用替代解决方案取代这项技术。
让我们仔细看看麦当劳的决定以及它可能对SoundHound AI（纳斯达克股票代码：SOUN）产生什么影响。SoundHound AI（纳斯达克股票代码：SOUN）的语音驱动的人工智能技术最近在餐厅领域取得了长足的进步。
麦当劳的潜在替代者
经过两年的试验，麦当劳决定终止与IBM在自动接单技术方面的合作伙伴关系，这令人惊讶，因为这家连锁餐厅早在2021年秋季就向IBM出售了支持该解决方案的技术。麦当劳最初在2019年收购了一家名为Apprente的人工智能语音初创公司，并将其整合到一家名为McD Tech Labs的合资企业，后来将其出售给了IBM。自那笔交易以来，它一直在测试这项技术，并已在100多个地点部署了该技术。
到今年7月26日，所有地点的语音订购技术都将关闭。当这项技术首次推出时，麦当劳表示其准确率约为85％，可以接受80％的订单。但是，在社交媒体上，该技术的一些较大的错误风靡一时，例如它在圣代和水订单中添加了番茄酱包和黄油。
麦当劳首席餐厅官梅森·斯穆特告诉加盟商，该公司对试用感到满意，但 “有机会更广泛地探索语音订购解决方案”。
图片来源：盖蒂图片社。
作为IBM的替代品，SoundHound是一个潜在的合乎逻辑的选择，因为该公司凭借其人工智能驱动的直通式语音点餐技术和其他行业特定应用程序，在餐厅领域获得了很大的关注。其中包括其智能订购平台，该平台接受订单并回答来电中的问题，以及其Employee Assist解决方案，该解决方案充当员工头戴式耳机的副驾驶，以帮助回答他们可能遇到的问题，例如如何清洁冰淇淋机。
SoundHound已与多家大型快餐连锁店（QSR）达成协议，包括White Castle、Jersey Mike's、Five Guys、Noodles & Company和Chipotle Mexico Grill以及Toast、Olo和Square等顶级餐厅金融科技公司。因此，取代IBM成为麦当劳新的语音人工智能驱动的订购技术合作伙伴无疑是一个可行的竞争者。
但是，SoundHound 并不是唯一的候选人。Wendy's正在使用Alphabet的谷歌云为其Fresh AI平台提供动力，该平台正在部分直通车处进行测试。同时，诸如Jack in the Box旗下的Del Taco、Rally's、Checker's和CKE等QSR已经使用了Presto Automation、Hi Auto tech、OpenCity和Valyant AI等公司的解决方案。
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