企业中生成AI的采用情况：哪些供应商处于最佳位置？

Analysts Notebook 参与了话题 · 2024/03/27 21:09

随着生成人工智能（Generative AI）的迅猛发展，人工智能技术持续吸引着广泛的市场关注。风险投资公司Andreessen Horowitz（a16z）是科技投资界著名的创投公司，最近发表了一项研究报告，揭示了企业中生成AI正在经历重大转型。

该报告根据对《财富》500强公司和顶级商业领导人的采访，揭示出过去六个月来他们在资源配置、模型设计和应用场景方面对GenAI态度和投资的显著变化。

生成AI预算激增

尽管公司高管对使用生成AI仍有一些顾虑，但他们的预算将增加近三倍。根据对企业的访谈，2023年，基础模型API、自托管和模型微调的平均支出达到了700万美元。预计到2024年，这些企业将平均花费1800万美元在大型语言模型(Large Language Models，LLMs)上，增幅约为2.5倍，一些公司甚至将预算增加五倍。之前，IDC的一份预测报告显示，到2023年，企业将在GenAI上投资约194亿美元。预计到2024年，这一数字将翻倍，并在2027年达到1511亿美元，复合年增长率(CAGR)为86.1%。

半年前，大多数企业只是试验一个模型，通常是OpenAI的，或者最多两个模型。然而，根据a16z对企业领导人的访谈，他们现在正在测试和部分情况下在生产中使用多个模型。这种方法使他们能够：1）根据性能、大小和成本来定制特定的用例，2）避免供应商锁定，并且3）快速采纳这个快速发展的领域的进展。

通过一项调查数据显示，目前企业中使用最多的三个模型来自OpenAI，

用OpenAI引领未来的多模型时代

调查数据显示目前企业中使用最多的三个模型来自OpenAI $谷歌-C (GOOG.US)$和LLaMA。 OpenAI继续在市场上占据主导地位，而Google的大型模型正在被最多数量的公司测试，约占50%，表明未来增长潜力强劲。

云继续推动模型采购决策

在2023年， 许多企业选择通过其现有的云服务提供商（CSP）采购模型， 优先考虑安全性。领导者对闭源模型对其数据的处理不当的担忧超过对其CSP的担忧，同时寻求绕过冗长的采购流程。 这一趋势仍然持续到现在，表明CSP和首选模型之间存在显著的相关性。

调查数据显示，在72%的企业通过API访问其模型中，有超过一半的企业使用由其CSP托管的模型。因此， 提供大型语言模型和云服务的市场参与者未来将享有增强的客户忠诚度。 正如报告中所述，Azure用户倾向于青睐OpenAI，而用户数将倾向于通过其专有云服务平台投资于Anthropic等大型语言模型。 $微软 (MSFT.US)$ Azure倾向于青睐OpenAI，而用户数将倾向于通过其专有云服务平台投资于Anthropic等大型语言模型。 $亚马逊 (AMZN.US)$ 还有 $谷歌-C (GOOG.US)$ 投资公司高管内部偏爱人工智能，外部持谨慎态度

公司更青睐内部使用人工智能，外部持谨慎态度

Beyond the aforementioned trends, when it comes to enterprise applications, businesses are showing enthusiasm for internal use cases, yet they approach external applications with greater caution. Last year's most common use cases centered around enhancing internal productivity or involved human interactions before reaching the customer, such as coding copilots, customer support, and marketing. These use cases continue to be prevalent in the enterprise sector in 2024.