来自 Moo Moo 的未付推荐费
有人在 Moo Moo 兑现 RM100 推荐奖励时遇到任何问题吗?我只成功推荐了 3 次,但只获得了 1 次的报酬。
我向 Moo Moo 客户服务部查询过,体验很糟糕。第一次,代理在没有帮助我和我同意的情况下关闭了我的聊天,并说其他人会帮助我。
第二个特工要求我提供转诊的证据,例如我提供的屏幕截图等。他们向我保证,他们将在1-3个工作日内回复。几天后,他们通知我,他们需要更多时间来审查,并将我的问题上报给他们的团队经理,并将在 1-3 个工作日内向我通报最新情况。
3 个工作日后,我进行了跟进,因为我没有收到任何回复,他们通知我这个问题仍在处理中,还会在 1-3 个工作日内回复我!
此时我感到非常沮丧,因为他们一直给我 1-3 个工作日才能恢复,但是自从我按照他们的要求提交所有证据以来已经超过 1 周了。
有人有什么建议要分享吗?
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104712493 楼主 : 如果有帮助,我愿意与客服分享聊天的屏幕截图
Moomoo Lily : 你好, @Moomoo Buddy请帮忙。谢谢!
103141135 : 哇他们有那么讨厌吗?
104712493 楼主 : 我很沮丧我要分享第一批客户服务有多讨厌的屏幕截图
Moomoo Buddy : 尊敬的客户,相关部门已经在跟进您的问题。感谢您的理解和耐心,祝您度过愉快的一天!
104712493 楼主 : 你好, @Moomoo Buddy该应用程序显示我成功推荐了 3 次。但是我只得到了 1 的报酬。我甚至提交了所有未付款的证据... 太清楚了!有什么要检查的?那为什么一定要花这么长时间?
Moomoo Lily 104712493 楼主 : 你好 mooer,很抱歉给你带来不便。 @Moomoo Buddy请帮忙调查这个问题。谢谢!