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Zoom 首席财务官解释了公司如何为远程和面对面员工提供服务

Zoom首席财务官凯利·斯特克尔伯格周二告诉CNBC的吉姆·克莱默,该公司不仅仅是一个视频会议平台,并表示已成功扩大了产品范围。

她说:“我们的客户仍然完全处于远程状态,他们之所以选择这种工作方式,是因为它提供了灵活性。”“我们的客户已经完全回到办公室了,还有很多介于两者之间的东西,采用混合或可能的结构化混合方法。最棒的是,无论他们处于工作旅程的哪个阶段,Zoom 都有工具可以为他们提供支持。”

在疫情期间,Zoom是许多人的必备品,随着越来越多的人重返办公室和面对面的活动,Zoom遭受了损失。但是该公司最近的季度报告超出了华尔街的预期,并显示企业客户群不断增长。

Zoom 的新产品包括电话和活动服务,以及 “联系中心”,这是一套使用人工智能的程序。 Zoom的一些客户包括博通和酒精饮料公司帝亚吉欧。斯特克尔伯格说,后者已经使用Zoom多年,但最近扩展到了联络中心。 Zoom首席执行官埃里克·袁在公司的电话会议上对该产品的成功表示赞赏,称它 “正在扩大进入Zoom平台的渠道”。 $Zoom视频通讯 (ZM.US)$ $博通 (AVGO.US)$ $帝亚吉欧 (DEO.US)$
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