在昨日夜盘交易系统出现异常,美东时间今日(8月5日)01:45AM- 03:06AM成交的夜盘订单被取消。
刚刚我收到来自moomoo的来电说亏损需要自行承担,moomoo一概不负责。夜盘开的是买入的仓位,盘中已经卖出。(如图)本该已经盈利的单子因为被moomoo 撤单 变成我在119的价位卖空,你觉得这样合理吗?因为moomoo撤单导致我在这么低的价位卖空 一点都不合理!
现在moomoo还拒绝赔偿或承担亏损,要客户自行承担亏损,最多也是给几张优惠卷。我要你的优惠卷有何用?我现在也就300多美金 别人几千几万美金的都要自行承担对吗?这就是moomoo处理问题的方案,让客户承担亏损!
刚刚我收到来自moomoo的来电说亏损需要自行承担,moomoo一概不负责。夜盘开的是买入的仓位,盘中已经卖出。(如图)本该已经盈利的单子因为被moomoo 撤单 变成我在119的价位卖空,你觉得这样合理吗?因为moomoo撤单导致我在这么低的价位卖空 一点都不合理!
现在moomoo还拒绝赔偿或承担亏损,要客户自行承担亏损,最多也是给几张优惠卷。我要你的优惠卷有何用?我现在也就300多美金 别人几千几万美金的都要自行承担对吗?这就是moomoo处理问题的方案,让客户承担亏损!
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Benjamin Heng 楼主 Moomoo Lily : 你们的后续处理是不是悄无声息的就没有了?
Benjamin Heng 楼主 Moomoo Lily : 你们推给客服,客服推给经理,好一个推来推去