■事業概要
3. 顧客内訳と会員数の推移
ティア＜2485＞は「ティアの会」の会員並びに同等のサービスを受けられる提携団体（法人・各種団体）を獲得することで、売上の成長につなげている。2024年9月期第2四半期累計の葬儀売上高の顧客別構成比を見ると、「ティアの会」会員で66.0%、提携団体で25.1%となっており、会員・提携団体向けで売上高の90%以上を占めていることからも、その重要性がうかがえる。なお、フリー客の構成比が6.9%と前年同期比で3.3ポイント上昇したが、低価格ニーズを取り込むために非会員向けに提供を開始した「ティアシンプル」の売上が伸びたことによる。
「ティアの会」は、入会金を支払うことにより会員特別価格で葬儀や葬儀後の法要、香典返しなどを利用できるほか、提携企業181社、全国241店で利用可能な「会員優待サービス」や「生き方応援ポイント」「葬儀保険」といった各種特典や割引サービスを受けられる同社独自の会員システムとなる。会員数は2024年9月期第2四半期末で511,636人と年間2～3万人のペースで増加し続けているほか、提携団体も1,375団体と増加基調が続いており、今後も安定した需要が見込まれる。また、これら会員や提携団体については、新規事業として取り組んでいるTLD事業の有力な顧客ターゲットにもなっている。
（執筆：フィスコ客員アナリスト 佐藤 譲）
■业务概述
3.客户细分和会员数量的变化
Tier ＜2485＞通过收购 “Tier Association” 的成员和可以获得同等服务的合作伙伴组织（公司/各种组织），带动了销售增长。如果你看一下截至2024/9财年的第二季度葬礼销售的客户构成比例，“等级协会” 成员的客户构成比率为66.0％，合作伙伴组织的客户构成比率为25.1％，其重要性也可以从它占会员/合作伙伴组织销售额的90％或更多这一事实中看出。请注意，与去年同期相比，免费客户的构成比例上升了3.3个百分点至6.9％，但这是由于 “简单套餐” 的销售额增加，该套餐是为满足低价需求而提供给非会员的。
“Tier Association” 是公司独有的会员制度，除了可以通过支付注册费以特殊会员价格使用葬礼、追悼会、归香等外，您还可以获得各种福利和折扣，例如 “会员优惠服务”、“生活方式支持积分” 和 “丧葬保险”，可供全国181家合作公司和241家商店使用。成员数量继续以每年2万至3万人的速度增长，到2024/9财年第二季度末达到511,636人，合作伙伴组织也继续增加1,375个团体，预计未来需求将保持稳定。此外，这些成员和合作伙伴组织是作为新业务开展的顶级域企业的强大客户目标。
（作者：FISCO 客座分析师佐藤乔）
