■事業概要
(1) 管理会社サポート事業
パパネッツ<9388>の主力である「管理会社サポート事業」では、「建物定期巡回サービス」「レンタルコンテナ点検サービス」「マンスリーマンションサポートサービス」等をはじめ、管理会社が顧客からの幅広い要望に応えられるサービスを目指し、展開している。
同社は、取引先から「建物定期巡回サービス」「レンタルコンテナ点検サービス」を受注した場合、提携先の事業者(以下パートナー)に巡回・点検・清掃を依頼する。パートナーは業務完了後に報告書を作成し、同社に報告する流れとなっている。同様に取引先からマンスリーマンションサービスを受注した場合は、パートナーに対して取引先への清掃業務、布団の販売・レンタル・配送、商品の販売・配送などを依頼し、パートナーから報告を受ける流れとなる。
こうした点検・清掃業務から報告までの流れを効率化するため、同社は不動産巡回点検報告書クラウドシステム「じゅん君」を独自に開発した。同システムをインストールした携帯情報端末を活用することで、タブレット端末に表示されるチェック項目に沿って点検を行い、必要なポイントでは写真を記録するだけでデータ化され、取引先に提出する報告書を自動で作成できる。これにより、取引先の不動産管理会社はWebを通じていつでも閲覧できる。また、電球などの消耗品の型番・数量・交換場所などの細目にわたって表示されるため、細かな情報の一括管理もできる。
(a) 建物定期巡回サービス
取引先が管理する不動産に対して、定期巡回点検及び共用部における日常清掃を行い、取引先に報告書を提出する業務である。「じゅん君」の活用により、巡回報告書のペーパーレス化や迅速な作成及び提出ができるため、同社の拠点がない地域でもパートナーへの業務委託によって全国の顧客からの受注が可能になる。
(b) レンタルコンテナ点検サービス
レンタルコンテナ・トランクルームの定期巡回清掃を行う業務である。業務完了後は、レンタルコンテナ・トランクルームの運営会社に報告書を提出している。定期巡回清掃に加え、コンテナ・トランクの専有部の不具合の補修も受託する。
(c) マンスリーマンションサポートサービス
マンスリーマンションや家具付き賃貸物件を運営する取引先へ、家具家電等の販売及び設置、家具家電等の備品の清掃及び一時保管を含めたサービスを提供している。また、マンスリーマンションなどを定期的に利用する賃貸入居者に向け、布団の販売・レンタルを行う業務である。レンタル利用が終了した布団を回収し、クリーニングして新たにレンタルを行っている。
(2) インテリア・トータルサポート事業
取引先の顧客より家具・インテリア商材・オフィス什器等の発注を受け、仕入れから発送や設置を代行する業務である。取引先から大型商材の配送等の発注を受けると、同社は全国ツーマン配送ネットワーク「パパネット」を通じて全国の物流会社に依頼し、配送・開梱・組立・設置等を行う。家具・家電製品などの販売の発注を受けた場合は、同社が家具・家電製品の仕入れを行い、業務委託先であるパートナー等に依頼し、家具・家電製品などの配送・空間づくりを行う。カーテン・ブラインド等に関わる発注を受けた場合は、同社がカーテン・ブラインド等の仕入れを行い、業務委託先であるパートナー等に依頼し、商品の配送・設置・修繕等を行う。素材調達等に関わる発注を受けた場合は、同社が木材等の仕入れを行い、商品を納品するというビジネス形態となっている。
(a) 全国ツーマン配送ネットワークサービス「パパネット」
同社は、全国ツーマン配送ネットワークサービス「パパネット」により家具・インテリア商材・オフィス什器等の大型商品を二人体制で配送し、開梱・組立・設置まで行うサービスを提供している。従来の家具や家電製品などの大型商材の配送は、各商品を各配送業者が個別に配送していたため、管理会社は配送のたびに何度も立ち会う必要があったが、「パパネット」を利用することで、顧客の立会の手間を省けるようになった。
同社は、「パパネット受注センター」を設置しており、各地域のパパネット加盟の物流会社に商品の梱包・発送等に関する業務、顧客への商品受け渡し等の物流業務全般を受託している。配送のみではなく組立て設置までの工程をすべて請け負うことで、ほかの配送業者と差別化している。
(b) インテリアコーディネートサービス
ハウスメーカーや不動産管理会社が、新築物件・中古物件・賃貸物件の内覧用の空間づくりを行う際に、インテリア用品を販売している。具体的には、マンション・戸建などのハウジングショールーム、マンションのオープンルームなどのホームステージング、加えてショールームのコーディネートまで請け負う。各メーカーとのタイアップ企画による販売会やインテリアフェアなどのイベント企画の立案を行う。
(c) カーテン・ブラインドメンテナンスサービス
ハウスメーカーが既に販売した住宅等の顧客からの依頼により、カーテンレールのメンテナンスやブラインドの取替作業を行う。カーテンメーカーや販売店に代わり、住宅・店舗などのあらゆる物件の現地調査や採寸にも対応している。
(d) インテリア素材調達サービス
国産木材を原木から調達し、インテリアメーカーに向け、製材・販売を手掛けている。国内各地の木材産地から質の高い木材を提供している。
(3) その他
不動産賃貸のほかストレージの賃貸を行う。同社は、埼玉県にオフィスビル(土地を含む)を構え、倉庫(埼玉県越谷市)、賃貸用アパート(埼玉県北葛飾郡)トランクルーム(神奈川県横浜市)を所有しており、オフィスビルの一部は自社オフィスとして使用し、残室を賃貸用不動産としている。
(執筆:フィスコ客員アナリスト 中山博詞)
■业务概要
物业服务支撑业务
Papa-net的主力业务是物业服务支撑业务,旨在为物业服务提供各种服务,包括建筑定期巡回服务、租赁集装箱检查服务、月租公寓支持服务等。
对于收到建筑定期巡回服务和租赁集装箱检查服务的订单,该公司将巡回、检查和清洁服务委托给合作伙伴。合作伙伴完成工作后,制定报告,然后向该公司报告。同样,对于月租公寓服务,他们向合作伙伴委托了清洁、床单的销售、租赁和交付、商品销售和交付等任务,并接收报告。为了优化这样的定期检测、清扫流程,该公司独自开发了一套不动产检查报告云系统“Junkun”。通过使用安装该系统的便携式信息终端,检查可以根据显示在平板电脑上的检查项目进行,并且在必要时仅需记录照片即可数字化,该系统可以自动创建提供给客户的报告。因此,不动产管理公司可以随时通过Web查看其客户的物业清洁报告。在显示消耗品型号、数量和更换位置等详细信息的同时,可一键管理各种细节信息。
对于收到建筑定期巡回服务和租赁集装箱检查服务的订单,该公司将巡回、检查和清洁服务委托给合作伙伴。合作伙伴完成工作后,制定报告,然后向该公司报告。同样,对于月租公寓服务,他们向合作伙伴委托了清洁、床单的销售、租赁和交付、商品销售和交付等任务,并接收报告。为了优化这样的定期检测、清扫流程,该公司独自开发了一套不动产检查报告云系统“Junkun”。通过使用安装该系统的便携式信息终端,检查可以根据显示在平板电脑上的检查项目进行,并且在必要时仅需记录照片即可数字化,该系统可以自动创建提供给客户的报告。因此,不动产管理公司可以随时通过Web查看其客户的物业清洁报告。在显示消耗品型号、数量和更换位置等详细信息的同时,可一键管理各种细节信息。
(a) 建筑定期巡回服务
对于客户管理的不动产,我们提供定期巡查和共用设施的日常清洁服务,并向客户提交报告书。由于Junkun的实施,现在可以无纸化巡回报告或快速提交。即使没有本公司的一处机构,也可以通过委托该公司的合作伙伴来接受全国客户的订单。
(b) 租赁集装箱检查服务
定期检查和清洁出租集装箱和储物间的任务。任务完成后,报告将提交给集装箱和储物室运营商。除了定期检查和清洁之外,我们还承接专属部分中的维修等服务。
(c) 月租公寓支持服务
我们向出租公寓和家具出租住房的客户提供服务,包括出售和安装家具、家用电器等、席梦思的销售和出租、物品的清洁和暂时存储。此外,对于定期使用月租公寓等的租赁房客,我们提供席梦思的销售和出租服务。当集装箱出租服务结束时,席梦思会被收回、清洗并进行新的出租使用。
(2) 家居装修总服务
接受来自客户的家具、室内装修商店、办公家具等的订单,代替客户从采购到发运和安装的所有工作。当我们接到大量商品配送等订单时,公司将通过全国的物流公司委托Contracts,以便进行发送、拆包、安装等操作。我们接收到的家具、家电等的售货订单,我们负责其采购并委托合作伙伴进行处理,其负责家具、家电等的交付、布置等。如果接到与窗帘、百叶窗等有关的订单,公司将进行相关的采购,然后委托合作伙伴进行商品的发送、制定和维修等。如果我们接到与材料采购有关的订单,公司将进行木材等的采购并运送到消费者手中。
全国双人配送网络服务“Papa-net”
该公司提供全国双人配送网络服务“PapaNet”,并提供配送大型家具、室内装饰物品、办公家具等商品的服务,直到拆包、组装和安装。传统的大型家具和家电商业商品的配送需要各商品单独配送,因此管理公司需要在每次配送时出席多次,但通过使用“PapaNet”,可以省去客户的出席麻烦。
该公司设置了“PapaNet订单中心”,委托各地PapaNet会员的物流公司接受商品包装、发货等业务、顾客的商品交付等物流业务的全面承包。不仅仅是配送,还承包组装和安装的整个流程,以此与其他配送公司区别开来。
室内装饰协调服务
房屋制造商和房地产管理公司在为新建物业、二手房或长租公寓物件进行展示空间创造时销售家居用品。具体来说,他们接受各种合作企划,包括公寓、独栋房屋等的样板房、公寓的展示和展示厅的协调等。
窗帘·百叶窗维护服务
房屋制造商根据顾客的要求执行窗帘轨道维护、百叶窗更换等任务。他们代替窗帘制造商和销售店,处理各种不动产的现场调查和测量,包括住宅、商店等。
室内用材采购服务
从原木采购国产木材,向室内装饰品制造商提供锯木、销售服务。他们提供国内各地的高质量木材。
(3) 其他
不仅经营房地产租赁业,还经营仓库租赁。该公司在埼玉县拥有办公大楼(包括土地),拥有仓库(越谷市,埼玉县)、长租公寓(北葛飾郡,埼玉县)和存储室(横滨市,神奈川县),其中一部分是自己的办公室,剩余部分是用于租赁不动产的。
(撰写:FISCO资深分析师中山博词)