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中国联通(00762)5月智慧客服客户问题解决率为98.4%

智通财经 ·  06/20 06:04

智通财经APP讯,中国联通(00762)发布公告,截至2024年5月份,“大联接”用户累计到达数约10.53亿户,5G套餐用户累计到达数约2.74亿户,物联网终端连接累计到达数约5.508亿户。5G行业虚拟专网服务客户数为11123个。当月智慧客服客户问题解决率为98.4%,当月智慧客服智能服务占比为84.5%。授权专利本年累计数量为747件。

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