■中期経営計画
1. 企業理念の実践
クラウドPBXの市場が拡大するなかで、パイオニアであるプロディライト＜5580＞はリカーリング収益を中心に成長を続けてきた。足元では「INNOVERA」のアップデートや「パートナープログラム」の導入、AIを活用したサービスの提供などにより、対象ターゲットも広がってきた。これを機に同社は、企業理念の「日々挑戦」やミッションの「これからもつながるを、もっと。」を実践するため、国内で数少ないクラウドPBXの「メーカー」として、これまでの良き電話文化を継承しながら「電話のDX」を推進して業界をリードしていくという考えを打ち出した。固定電話とモバイルの間にある垣根を越え、ユーザーの利便性向上を図り、次世代電話システムのリーディング・カンパニーを目指している。
目標は2026年8月期営業利益340百万円
2. 中期経営計画
そのため同社は、東京証券取引所グロース市場への上場に合わせて中期経営計画と事業戦略を策定した。中期経営計画では、2026年8月期に売上高2,751百万円（3年平均成長率11.1%）、営業利益340百万円（同38.0%）という高い成長を達成する計画である。成長シナリオとして、システムサービスと回線サービスの好調を続けることで売上高成長を目指す一方で、「INNOVERA」など高採算サービスの売上高構成比の上昇やリカーリング率の着実な伸長、端末のアプリ化の進展により、売上高の伸びを上回る営業利益の成長を狙う。競争激化や技術革新など一般的に想定されるリスクはあるが、現状の市場環境や足元の同社業績を勘案すると、中期経営計画の目標値は十分射程圏にあると言える。
事業戦略を推進し、重要指標の向上を図る
3. 事業戦略
同社は、(1) 主力サービス「INNOVERA」の進化、(2) AI技術の応用、(3) パートナーシップの強化、(4) ブランド力の強化という、従来からも取り組んでいる4つの事業戦略を一層強化することによって、「INNOVERA」のアカウント数や「IP-Line」のチャネル数などの重要指標を向上させ、中期経営計画を達成する方針である。
(1) 主力サービス「INNOVERA」の進化
機能追加やSFA※との連携などによって、継続的に「INNOVERA」の進化を図っていく計画である。これまでに、Webマーケティング&セールステックのジオコード＜7357＞の業務管理/MA向けクラウド営業支援ツール「ネクストSFA」、や、営業支援プラットフォームで国内有数のkintone及びグローバル企業のSalesforceとの連携によってSFAユーザーに幅広くソリューションを提供してきたほか、管理画面やスマートフォンから在席や離席など待機中の従業員の状況を確認できるプレゼンス機能の追加など様々な新サービスを開発してきたが、今後も引き続き「INNOVERA」の進化を図っていく方針である。
※SFA（Sales Force Automation）：営業支援システム。
(2) AI技術の応用
外部AIベンダーの技術を活用し、今後見込まれるニーズを見据えたオプションサービスを開発する計画である。これまで、音声から感情を解析することで、電話業務で通話しているユーザーの状態を5段階で表示する「INNOVERA Emotion（特許出願中）」を提供してきたが、今後も引き続き、テキストで音声を読み上げる音声合成技術（2024年8月期リリース予定）、通話録音や留守電の内容を翻訳する音声翻訳技術（2025年8月期リリース予定）、様々な言語に対応した多言語通訳（2025年8月期リリース予定）など、それぞれの技術を生かしたサービスの提供を計画している。そのため、完成度の高いエンジンを有する様々なAIベンダーとの協業を進めている。このようにAIなどの新技術を積極的に取り入れることで、将来的に言語やハンディキャップを超えて心を通わすことのできる「バリアフリー・コミュニケーション」プラットフォームを構築することも考えているようだ。
(3) パートナーシップの強化
2023年8月期に、従来の代理店制度を強化した「パートナープログラム」を開始するとともに、営業が個別に対応していた情報を共有する専用ポータルサイトの開設や、販売促進のためのパートナー向け勉強会の開催を実行するなどパートナーシップの強化を進めた。今後も引き続き、ゴールドパートナーの設置やランキングの細分化などパートナーランキング制度の充実、日本各地域でのパートナーの戦略的開拓、自動的に見積もりができる機能のポータルサイトへの搭載など積極的にパートナーシップを強化する方針である。加えて小規模企業向けプランの開発や「INNOVERA PBX 2.0」へのアップデートにより、小規模から大規模企業へ、また首都圏から日本全国へと広がるターゲットを積極的に取り込んでいく。
(4) ブランド力の強化
従来にも増してブランド力の強化を積極的に図っていく計画である。これまで、リスティング広告やインプレッション広告、YouTube広告などWebを中心にサービスを訴求してきたが、これに加えて、継続的な展示会への出展やプレスリリースなどを活用した情報発信、スポーツチームのスポンサーや地方自治体のイベント協賛などに比重を置いていく方針である。
（執筆：フィスコ客員アナリスト 宮田仁光）
■中期经营计划
1. 公司理念的实践
随着云PBX市场的扩大，先驱PRO Dylight <5580>主要以循环收益为中心持续增长。通过“INNOVERA”的升级、引进“合作伙伴计划”及AI技术的应用等手段，目标受众也开始拓宽。因此，公司提出了实施公司理念“日复一日的挑战”和任务“未来更多的连接”使其作为国内少数云PBX“制造商”，不仅继承了已有的优秀电话文化，而且还在推进电话的DX，引领行业。越过固定电话和移动电话之间的障碍，提高用户的便利性，成为下一代电话系统的领先公司。
目标是2026年8月期营业利润3.4亿日元
2. 中期经营计划
为此，公司制定了中期经营计划和业务战略，以配合在东京证券交易所成长市场的上市。中期经营计划旨在实现高速增长，到2026年8月期营业收入为27.51亿日元（平均3年增长率11.1%），营业利润为3.4亿日元（同比38.0%），试图通过继续保持系统服务和线路服务的良好表现来实现营业收入增长，同时也要提高高投资回报的服务的销售收入构成比例，确保持续增长，以及通过应用和终端化App等，扩大收益增长比率，实现超越营业收入的增长。虽然存在一般的竞争和技术创新等风险，但考虑到当前的市场环境和公司的业绩，可以说中期经营计划的目标是完全可达的。
推进业务战略，提高重要指标
3.业务战略
通过进一步加强公司经营理念“日复一日的挑战”和任务“未来更多的连接”的实施，以往的4个业务战略中的“INNOVERA”的账户数和重要指标如“IP-Line”的频道数等得到提高，并计划实现中期经营计划。
(1)“INNOVERA”主要服务的发扬
计划通过添加功能和与SFA※等的合作来不断发扬“INNOVERA”。到目前为止，除了提供Web营销及安全技术Geo Code <7357>服务管理/MA的云销售支持工具“NetxSFA”和与国内最大的kintone以及Salesforce的全球企业的合作，向SFA用户提供广泛的解决方案外，在管理界面和智能手机上，还通过增加诸如查看员工在位置等待机制之间的状态的“出现”功能等开发了各种新服务。今后仍继续发扬“INNOVERA”。
※SFA（Sales Force Automation）：销售支援系统。
(2)AI技术的应用
通过利用外部AI供应商的技术，计划开发预测未来需求的选择服务。到目前为止，通过分析音频中的情感，提供了“INNOVERA情感”（待审专利），该服务将电话业务用户的状态以5个阶段显示。今后仍将继续提供各种服务，如语音合成技术（应在2024年8月期提供）、根据通话录音和留言翻译内容的声音翻译技术（应在2025年8月期提供）、多语言的口译（应在2025年8月期提供）等不同的技术。因此，正在积极与具有高完成度的引擎的多种AI供应商进行共享。通过积极采用AI等新技术，甚至可以构建能够超越语言和障碍的“无障碍通讯”平台。
(3)强化合作关系
2023年8月份成立"合作伙伴计划"，增强代理商制度。并增强合作伙伴的力量，例如开设专用门户网站用于共享信息，为促进销售举办合作伙伴培训班。将进一步完善合作伙伴排名制度，例如设立金牌合作伙伴、细分排名等，并积极扩大合作伙伴网络，开发能够自动报价的网站功能等措施。计划不仅加强中小企业的方案开发，还将通过更新"INNOVERA PBX 2.0"，从小企业向大企业，从首都圈向全国范围内开展业务。
（4）加强品牌力量
计划通过更加积极的方法来增强品牌力量。此前，客户焦点主要在于互联网，例如搜索广告、展示广告、YouTube广告等，然而，今后还将重视通过持续的展览、新闻发布等方式进行信息发布，并侧重于赞助运动队、协助举办地方自治体活动等方案。
（作者：华富证券客座分析师宫田仁光）
