■成長戦略
1. 新中期経営計画の概要
ブリッジインターナショナル<7039>は2024年2月26日に「事業計画及び成長可能性に関する事項」を開示し、同年5月27日には2024年12月期から2026年12月期までの3ヶ年の中期経営計画(以下、新中計)を策定したと発表した。同社はこの期間を今後大きく成長するための重要な投資期間と位置付け、企業価値の最大化を目指し、「売上伸長と安定的な利益水準の維持」「戦略的M&A」「株主還元の強化」の3つの戦略に注力する。B2B企業の成長に向けた改革を支援するEnd to Endのサービスを提供する事業者として、デジタル活用を促進・定着させ、レベニュープロセス・オペレーションの統合を実現することで、B2B企業の売上向上と顧客経験改善に貢献する。これをグループの成長方針とし、計画達成を図る。
新中期経営計画では以下の2つを事業ドメインとして掲げ、それぞれ戦略を具体化した。
(1) 顧客の成長戦略を実現する売上成長モデルの構築・実行・定着
成長戦略の策定にあたり、ターゲットとするB2B企業の課題として、以下の4点を挙げた。
・見込み顧客の発掘から既存顧客への拡大において組織がサイロ化(部署間の連携不足)し、売上拡大プロセスが分断されている
・情報システム部門とビジネス部門の連携停滞により、テクノロジーが市場変化に対応できていない
・データドリブンでの意思決定やAIの活用促進、ワークフロー自動化の妨げとなるアプリケーションを選定・構築している
・デジタルチャネルを活用した営業手法の確立、スキル強化の追求
同社はこれらの課題を抱えるB2B企業に対して4つの注力施策を定義し、売上成長モデルの構築と実行、定着を推進することで、クライアント企業の成長戦略を実現し、持続可能な売上の拡大に貢献する。4つの注力施策とは、「End to Endのプロセス・KPIの統合と実行」「デジタル活用に向けたオペレーションの統合」「データを効果的に活用できるテクノロジー選定・構築」「デジタルを活用し、売上拡大を実践するイネーブルメントの構築」である。これにより、顧客のレベニュープロセス・オペレーションを改革的に支援し、顧客企業の成長に貢献する。
(2) 市場と顧客の変化に対応できるデジタルの民主化を推進
同社は、デジタルの民主化※にあたってのB2B企業における課題として、以下の3点を挙げた。
・ビジネス部門の技術力向上:ビジネス部門のスタッフが技術ソリューションを自ら実装する能力を育成する
・技術部門のビジネス貢献の意識向上:技術部門がビジネスニーズを理解しビジネス部門と協力して効率的なソリューションを提供する
・市場と顧客の変化に対応するアジャイルエンタープライズの実現:アジャイルなアプローチを企業全体に浸透させるため、組織の文化やプロセスを改善し、柔軟性と迅速な意思決定を促進する
※全社員がデジタル技術を使いこなし、ビジネスに活用できる環境を整えること。
同社はB2B企業におけるデジタルの民主化を推進し、DXを実現することで、イノベーションの促進、顧客体験の改善、生産性の向上を実現する。DX実現のためにはビジネス部門と技術部門の全社員がその役割に応じたスキルを獲得することが必須であるとし、顧客企業に対して階層別、役割別の豊富な研修プログラムを提供する。これにより顧客企業それぞれの特性に合った最適なDX推進人材の育成につなげ、デジタルの民主化を推進し、DXを実現する。
経営指標については、2025年12月期における売上高を10,000百万円、営業利益を1,070百万円、最終年度である2026年12月期の売上高を11,000百万円、営業利益を1,200百万円とする目標を掲げた。2023年12月期から2026年12月期までの年平均成長率は、売上高16.1%、営業利益9.5%となる。特にプロセス・テクノロジー事業(現C&S事業)と研修事業を高成長領域と位置付け、必要な投資を進め、2026年12月期における両事業の売上規模をそれぞれ2,900百万円、3,200百万円とし、全体売上高に占める両事業の割合を55%に成長させる。
(執筆:フィスコアナリスト 村瀬智一)
■增长战略
1. 新中期经营计划概要
Bridge International<7039>在2024年2月26日公布了“业务计划和成长可能性相关事项”,并宣布从2024年12月期到2026年12月期的3年中期经营计划(以下称“新中计”)于同年5月27日开始。该公司标志着这段时期是重要的投资时期,旨在实现企业价值最大化,专注于三项战略:“销售增长和稳定的利润水平维持”、“战略性的并购”和“股东回报加强”。该公司作为支持B2B企业增长改革的一站式服务提供商,将通过促进和推进数字化应用,实现收入过程和操作的整合,为B2B企业的销售增长和客户体验改善做出贡献。将其作为集团的增长方针,并实现计划的目标。
在新的中期经营计划中,分别以以下2个事业领域为主,并具体化各自的战略。
(1)建立、实施和巩固销售增长模式以实现顾客的增长战略
在制定增长战略时,作为目标的B2B企业面临以下4个问题。
•在发现潜在客户并扩大现有客户的过程中,组织出现了孤立(部门之间缺乏协作)的现象,导致销售扩大进程阻断。
•由于信息系统部门和业务部门的联络不畅,技术无法适应市场变化。
•选择和构建将妨碍基于数据驱动的决策和AI的应用程序的应用程序。
•建立利用数字渠道的销售方法,追求技能强化。
公司为这些面临问题的B2B企业制定了4项振兴措施,推进销售增长模式的建立、实施和巩固,为客户企业的增长战略做出贡献并推动了持续的销售增长。这四项注力措施包括“ End to End的过程、KPI的整合和实施”,“整合为了利用数字的操作”,“选择和构建有效利用数据的技术”,“建立利用数字实现销售扩大的 促进行动”。因此,它可以支持让客户的收益过程和操作具有改革性,为客户企业的增长做出贡献。
(2)推进数字的民主化,以应对市场和客户的变化。
该公司将B2B企业在推进数字民主化※ 中面临的问题作为以下3点。
•提升业务部门的技能:培养业务部门员工进行实现技术解决方案的能力。
•提升技术部门的业务贡献意识:技术部门理解了业务需求,并与业务部门合作提供高效的解决方案。
•应对市场和客户的变化而实现的敏捷企业:通过推进敏捷的方法渗透到整个企业中,并改善组织的文化和过程,促进灵活性和快速决策。
※整个公司员工在数字技术方面有熟悉和应用于企业的环境。
该公司推进B2B企业的数字民主化,以实现DX,促进创新、改善客户体验和提高生产力。为实现DX,业务部门和技术部门中的全体员工必须获得与其角色相应的技能。该公司为客户企业提供了丰富的层次和角色的培训计划,以便使最适合各顾客企业特征的DX推进人员得到培训。通过这样做,推进B2B企业的数字民主化,实现DX。
管理指标方面,设定了2025年12月期营业收入将达到100亿日元,营业利润将达到10.7亿日元,2026年12月期作为最后一年的营业收入将达到110亿日元,营业利润将达到12亿日元的目标。2023年12月期到2026年12月期的年平均成长率为营业收入16.1%,营业利润9.5%。特别是将流程・科技业务(现C&S业务)和培训业务视为高成长领域,推进必要的投资,将2026年12月期两项业务的销售规模分别确定为29亿日元和32亿日元,将两项业务在整体营业收入中的占比增长到55%。
(编辑:FISCO分析师村瀬智一)