SGホールディングスグループの佐川急便株式会社(以下「当社」)は、お客さま(荷受人さま)がお荷物の受け取り方法として『置き配』を選択できるサービスを9月2日(月)より開始する予定です。
現在は、指定場所配送サービス※1として、一部のお荷物のみ『置き配』に対応しております。今後は当社Webサービスのスマートクラブ※2会員様および当社LINE公式アカウント※3を通じて、より多くのお荷物で『置き配』が選択できるようになる予定です。多様な受け取り方法が選択できるようになることで、お客さまの利便性向上を第一に物流の効率化を図ります。当社は、引き続き持続可能な物流の実現に努めてまいります。
詳細についてはサービス開始時にホームページでご案内いたします。
置き配の概要
(1)開始日 2024年9月2日(月)(予定)
(2)対象商品
飛脚宅配便、飛脚ラージサイズ宅配便、飛脚航空便
※サービスやお荷物の種類および荷送人さまのご意向により、ご希望に添えない場合がございます。
(3)「置き配」の選択方法
スマートフォンやパソコンから、当社会員向けWebサービスのスマートクラブにログイン、またはアクセスした後、お荷物の受け取り方法で「置き配」を選択、「指定可能な受け取り場所」からご希望の受け取り場所を指定します。また、当社LINE公式アカウントよりお客さま(荷受人さま)のスマートフォンに届く、お届け予定通知からも「置き配」の選択が可能です。
(4)指定可能な受け取り場所
宅配ボックス、玄関前、ガスメーターボックス、車庫、自転車のかご、物置 等
ご参考
【導入の背景と狙い】
現状では、当社と個別契約を結んでいただいた荷送人さまから出荷されるお荷物を対象に、荷受人さまが指定する玄関先や車庫内などの場所に『置き配』が選択できる「指定場所配送サービス」がありますが、その対応は一部の限られたお荷物のみでした。このたび、当社ではスマートクラブの会員であればスマートフォンやパソコンを使って従来の配達日時の指定や変更に加え、新たにお荷物の受け取り方法で『置き配』が選択できる機能の追加を予定しています。また、当社LINE公式アカウントを介しての『置き配』の選択も可能となる予定です。これにより、受け取り方法の多様化による利便性の向上が見込め、また再配達削減によるトラック輸送時のCO₂排出量削減やドライバー業務の効率化が期待できます。注)サービス内容が一部変更される可能性があります。
※1 「指定場所配送サービス」
個別契約を結んでいただいた荷送人さまから出荷されるお荷物を対象に、配達時に、荷受人さまが指定する玄関先や車庫内などの場所にお荷物をお届けするサービスです。
2020年5月15日 ニュースリリース:
※2 「スマートクラブ」
スマートクラブ(個人会員)は登録無料の会員制Webサービスです。会員のお客さまは、お届け日時を事前にメールでお知らせが届くほか、配達日や受け取り場所の変更、再配達のご依頼など、インターネット上で当社のサービスを利用することができます。会員数は1,600万人(個人様会員数、2024年5月末時点)
※3 当社LINE公式アカウントからの置き配選択についてはスマートクラブ会員への登録とID連携が必要です。なお、「スマートクラブ」「セールスドライバー」はSGホールディングス株式会社の登録商標です。
佐川急便株式会社Webサイト
SG控股集团的佐川急便股份公司(以下简称“本公司”)计划从9月2日(星期一)开始提供客户(收件人)选择“投放”的服务作为收件方法。
目前,作为指定位置配送服务※1,我们只提供了部分包裹的“投放”服务。今后,通过我们的Web服务的Smartclub※2会员和公司的LINE公式帐户※3,更多的包裹将支持选择“投放”服务。通过提供多种接收方式,我们将首先提高客户的便利性并优化物流效率。我们将继续致力于实现持续可持续的物流。
有关详细信息将在服务开始时在网站上宣传。
投递概述
(1)开始日期 2024年9月2日(星期一)(预计)
(2)受支持的商品
快捷家庭包裹、快捷大型尺寸家庭包裹、快捷航空包裹
※根据服务、包裹类型和寄件人的要求,可能无法满足您的要求。
(3)选择“放置”的方法
从智能手机或电脑中登录公司会员专用Web服务Smartclub,或通过公司的LINE公式帐户,从选项“接收方法”中选择“放置”,然后选择“可指定的接收场所”指定所需的接收位置。此外,您也可以通过公司的LINE公式帐户在收到收货预定通知后选择“投放”服务。
(4)可指定的接收场所
家庭包裹箱、门前、燃气表箱、车库、自行车篮、储物等
参考
【推行背景和目的】
目前,只有“指定位置配送服务”针对从与我们签订单独协议的寄件者处发货的包裹,收件人才能选择将其送到指定的门口或车库等地方作为交货方式。现在,如果是Smartclub会员,使用智能手机或计算机可以选择将包裹设置为“持有”功能,而不仅是设定或更改交付日期和变更收货场所,并且还可以通过公司的LINE公式帐户选择“放置”。这将提高接收方法的多样性,并有望削减重新交付的数量,从而减少卡车运输时的二氧化碳排放量和提高司机效率。注)服务内容可能会有所更改。
※1“指定位置交付服务”
针对从与我们签订单独协议的发件人处发货的包裹,接收人可以在交付时将包裹交付到指定的门口或车库等地方的服务。
2020年5月15日新闻发布:
※2“SmartClub”
Smartclub(个人会员)是一个免费注册的会员制Web服务。作为会员的客户,您将在收货日期之前收到电子邮件通知,此外还可以利用互联网利用我们的服务,例如指定交货日期,更改收货地点,再交货请求等。会员人数已达1600万人(如个人会员,上次在2024年5月)。
※3 我们的LINE官方账号若要选择送货,请先注册成为乐购优选会员并关联ID。同时,“乐购优选”和“销售驱动”是SG控股股票型的注册商标。
佐川急便株式会社网站