内媒报道,内地有网友于上周五(19日)前往海底捞(06862.HK)用餐,惟在自携奶茶情况下,并无喝店内饮料,最终被收取两份饮料的费用。该名网友致电海底捞全国客服热线投诉后,海底捞工作人员表示没查清楚账单,以为是隔壁桌客人点选饮料,最后向该网友退回自选饮料费用14元人民币。
然而,另有网友质疑海底捞诱导销售,因每次光顾时店员均直接询问要酸梅汤还是豆浆,惟未有主动提及须另行收费。
海底捞现报13元,跌1.07%,成交1,341.51万股,涉资1.7亿元。
內媒報道,內地有網友於上周五(19日)前往海底撈(06862.HK)用餐,惟在自攜奶茶情況下,並無喝店內飲料,最終被收取兩份飲料的費用。該名網友致電海底撈全國客服熱線投訴後,海底撈工作人員表示沒查清楚賬單,以為是隔壁桌客人點選飲料,最後向該網友退回自選飲料費用14元人民幣。
然而,另有網友質疑海底撈誘導銷售,因每次光顧時店員均直接詢問要酸梅湯還是豆漿,惟未有主動提及須另行收費。
海底撈現報13元,跌1.07%,成交1,341.51萬股,涉資1.7億元。
内媒报道,内地有网友于上周五(19日)前往海底捞(06862.HK)用餐,惟在自携奶茶情况下,并无喝店内饮料,最终被收取两份饮料的费用。该名网友致电海底捞全国客服热线投诉后,海底捞工作人员表示没查清楚账单,以为是隔壁桌客人点选饮料,最后向该网友退回自选饮料费用14元人民币。
然而,另有网友质疑海底捞诱导销售,因每次光顾时店员均直接询问要酸梅汤还是豆浆,惟未有主动提及须另行收费。
海底捞现报13元,跌1.07%,成交1,341.51万股,涉资1.7亿元。
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