美国联邦贸易委员会（Federal Trade Commission，FTC）正在对所谓的“盯梢定价（surveillance pricing）”行为展开调查，以寻求有关人工智能如何根据客户行为和特征数据快速改变定价的更多信息。
FTC主席Lina KhanFTC表示，很多公司利用这种方法向不同的客户收取不同的价格。
该机构已经向八家公司提出强制性信息请求。FTC表示，这些公司都在宣传他们的人工智能和其他技术工具以及大量客户信息，以针对不同个人客户定价。
这八家公司分别是①万事达卡、②摩根大通、③埃森哲、④咨询巨头麦肯锡、⑤将麦当劳和星巴克作为客户的软件公司Task、⑥与家得宝、Tractor Supply和杂货连锁店Hannaford合作的Revionics、⑦为FreshDirect、Total Wine和Puma提供服务的Bloomreach、以及⑧今年被评为微软公司年度互联网服务供应商的Pros。
FTC主席Lina Khan在一份新闻稿中说：“收集美国人个人数据的公司可能会将人们的隐私置于危险之中。现在，公司可能会利用这一庞大的个人信息宝库向人们收取更高的价格。”
Lina Khan将“盯梢定价”行为描述为“定价中间商的阴暗生态系统”。