新闻稿
重要通知
2024 年 7 月 26 日
实施灵和暴雨应急处理 6/7/25
我们要向所有受2020年7月25日开始的大雨影响的人们表示最深切的同情。
日本邮政集团将在因最近的大雨而适用《救灾法》的地区对所有受灾影响的人实施紧急处理，具体如下。
此外，将来，当《救灾法》进一步适用于其他地区时，将采用类似的处理方式。
注意
1。目标区域
[秋田县]
横手市、汤泽市、由利本庄市、大山市、仁贺保市、仙北市、美乡町、雄胜郡羽后町、雄胜郡羽后町、雄胜郡东成濑村
[山形县]
鹤冈市、酒田市、新庄市、寒河江市、村山市、尾花泽市、最上郡金山町、最上郡最上郡真室川町、最上郡大仓村、最上郡佐木川村、最上郡佐久川村、最上郡户泽村、东田川郡庄内相井町，饱海郡游佐町
2。处理内容
(1) 与储蓄相关（见附件 1）
为丢失存折、证书等和印章的灾民提供储蓄账户等的紧急处理
(2) 与保险有关的事项（见附文2）
延长与Kanpo人寿保险单和简单人寿保险单相关的保险费的付款宽限期，对保险索赔付款的紧急处理等
3.处理邮局和经销商
(1) 与储蓄相关
邮局※和日本邮政银行门店
*包括简单的邮局（仅限储蓄办公室）。
(2) 保险相关
邮局※和Kanpo人寿保险分支机构
*不包括简单的邮局。
注意：有些邮局、日本邮政银行门店、Kanpo Life Insurance分支机构或自动柜员机因灾难等原因无法使用。对于由此给客户带来的不便，我们深表歉意。
4。处理期限
(1) 与储蓄相关
从2024/7/26（星期五）到同年的8/26（星期一）
(2) 保险相关
A. 延长支付保险费的宽限期
它将延长至多6个月，包括正常的付款宽限期。
b. 保险理赔付款的紧急处理等。
从2024/7/26（星期五）到同年的8/26（星期一）
| [客户联系信息] |
|---|
| ＜附件 1 相关＞ 日本邮政呼叫中心 0120-108420 [接待时间] 请查看查询页面。 *也可以通过手机等免费拨打电话。 *您可能无法使用某些 IP 电话等。 |
| ＜附件 2 相关＞ Kanpo 呼叫中心 0120-552-950（免费电话） [接待时间：平日 9:00 至 21:00 [周六、周日和节假日 9:00 至 17:00] （不包括 1 月 1 日至 3 日。） |
| 日本邮政株式会社客户服务咨询中心 0120-23-28-86（免费电话） 使用手机，0570-046-666（收费） [接待时间：平日 8:00 至 21:00 [周六、周日和节假日 9:00 至 21:00] |
| 日本邮政株式会社危机管理部灾害应对办公室 电话：03-3477-0115（直接） [接待时间：平日 9:00 至 18:00] |
- （附件1）丢失存折、证书等和印章的灾民的储蓄资金等的紧急处理（PDF/71KB）（PDF文件）
- （附件2）延长与Kanpo Life的保险单和简单人寿保险单相关的保险费的付款宽限期，保险索赔付款的紧急处理等（PDF/89KB）（PDF文件）