介護業務の「見える化」および「課題把握」データ（例）川崎重工将参与护理业务支援服务事业（以下简称本事业），为抗拒人数不足等问题的护理机构提供适当的护理设备和机器人引进支持。本事业在与日本NoLift协会合作的基础上，了解护理机构和护理设备制造商现场的困难和需求，为支援介绍适合制定问题的护理工具和机器人。此外，将支援新型设备的开发，引进，利用和定着等工作。
目前，参加神户市护理技术引进促进计划，在“六甲の馆”特别收养老人之家（经营：社会福祉法人弘陵福祉会）和护理有偿老人“Diage Kobe”的健康（经营：West Japan Property Shares Co.，Ltd.）进行实施试验。
护理业务支援服务事业的特点如下：
| 1. | 收集介绍工具引进所需要的数据并将其展示出来 本业务将结合我们的技术诀窍与日本NoLift协会拥有的护理知见和技术，确定识别护理现场的问题，使得制定接近问题的护理工具容易。同时，通过提供科学数据，以证据证明如果引进工具，则可以提高效果，从而支持护理设施在工具引进问题上进行判断。此外，通过持续行为测量，并评估机器的定着优势，支援从引进到定着的无缝服务。 | |
| 2. | 对入住案例的隐私保持和减轻護理员的压力进行行为测量和特定问题的制定. 我们将使用我们提供的室内位置信息服务“mapxus Driven by Kawasaki※1”作为负责护理员的行为测量。该服务只使用现有操作方法室内对WiFi位置信息进行处理，不会收集识别个人的数据，从而可以保护接受服务的护理设施住户的隐私。此外，可以有效地完全消除護理员在现场手动记录或进行个别听取等繁琐的工作，因而可以进行“可见化”和“问题识别”的護理工作的有效性。 | |
| 3. | 针对现场问题进行社团的形成以及对新护理设备的开发支援。 在护理设施进行测量的数据不仅限于在护理设施中，而且共享给参加本事业的护理机器制造商等。因此，通过参加本事业的护理设施和护理设备制造商的社团形成，可以大大促进护理制造商了解现场问题并开发与需求相符的护理设备。特别现场護理员的行为测量数据和護理机器的数量评价将在“Kawasaki Digital Platform※2”中管理和运作。 |
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通过使用室内位置信息服务的護理行为测量（图像）
护理工作“可见化”和“问题识别”数据（例如）
日本迎来了一个世界上无与伦比的超高龄社会，据厚生劳动省称，到2040年护理人员将短缺约69万人。在其中，要维持和提高“护理现场的生产力”和“护理质量”的双重要求，希望介绍护理工作者对于经营评价的环境日渐严苛。此外，还将承担社会问题，例如通过实施劳动力提高并同时为家庭赡养进行提供的同时存在着劳动生产率的下降等问题。
对于护理人员短缺，我们提供护理业务支援服务以解决这一问题。通过这项服务，我们将尊重收缩人员的尊严，同时还将实现护理行业的可持续性，并因此为建立社会制度实现与老年者，护理设施员工及其家人等所有相关方谋求更好的关心而工作。
| ※1 | “mapxus Driven by Kawasaki”: 利用Wi-Fi电波环境获取“室内”的位置信息和GPS等获取“室外”的位置信息和地图信息，提供室内外无缝的位置信息服务。 |
| ※2 | “Kawasaki数字平台”: 基于微软提供的Azure服务，具有用户管理、数据管理等功能的云平台系统。 |
