スマサポ<9342>は8月9日の取引終了後、2024年9月決算の第3四半期決算を発表している。3Q累計で売上高は前年同期比35.5%増の2,037百万円、営業利益は106百万円(前年同期は74百万円の赤字)となった。
同時に通期業績予想の上方修正を発表している。売上高は2,513百万円から2,600百万円へ、営業利益は58百万円から100百万円へ上振れての着地予想となる。「スマサポサンキューコール」及び入居者アプリ「totono」の需要が高く推移、上方修正された数値でも高い達成率であるものの、4Qは閑散期にあたること、次期に向けた投資時期とする。
なお、同社は不動産管理会社向けソリューション提供事業の「スマサポサンキューコール」と「totono」が主力サービスとなる。「スマサポサンキューコール」は、不動産管理会社の先にいる入居者に対して生活サポートを提供するサービス。入居者に新生活をスタートするにあたって必要不可欠となる付帯商品の販売を行っている。具体的には、インタネット回線やウォーターサーバーなどを入居者に案内し、商品を提供する企業から顧客紹介料を得るビジネスモデルとなっている。不動産管理会社に加えて、不動産管理会社が抱えている入居者がターゲットになるため、主要KPIは入居者とのコンタクト数となる。24年9月期3Q末時点で累計の契約不動産管理会社数は783社(前期末比+56社)、累計の入居者とのコンタクト数は23万9,188件(今期目標に対する進捗率68%)。進捗はやや遅いものの、コンタクト数は、YonYで117%と成長継続中。なお、現在は、「スマサポサンキューコール」が同社の収益の柱で、安定収益に位置付けられている。
また、「totono」は入居者と不動産管理会社のコミュニケーションを円滑にし、入居中に快適なサービスを届けるプラットフォーム。電話が主になっている不動産管理会社と入居者のアナログなコミュニケーションを「totono」でデジタル化した。不動産管理会社は業務コストの削減ができ、入居者もアプリの中で必要な情報が網羅できる。同サービスは、不動産管理会社に月額のサブスクモデルで提供しており、チャットなどの問い合わせ代行などBPOとしてのアップセルも強化している。24年9月期上期時点のアプリダウンロード数は、20万8,714ダウンロードだったが、足もと8月2日発表で25万ダウンロードを突破。UIUXデザインを大幅リニューアルしたことに加え、管理戸数8万戸超、東証プライム上場のジェイ・エス・ビー社に導入が決まり、ハイスピードでのダウンロード数上積みが進んでいる。24年9月期3Q末時点での契約不動産管理会社数は121社(前期末比+17社)、アプリダウンロード数は24万2,746(今期目標に対する進捗率97%)。今まで、解約率はほぼゼロで、解約は1社だけとなっている。ただ、この1社も会社の体制に変化があり、やむなく解約となったようだ。不動産管理会社と入居者のコミュニケーションを活発化させ、不動産管理会社がこれまで得られなかった収益を得ることや、コミュニケーションをデジタル化することで業務負担を改善させる道筋が明確化しつつある。
トップラインは高成長が続いており、今後数年、年率2桁成長が期待され、営業利益に関しても成長が期待されよう。目先は、「スマサポサンキューコール」の拡大による安定収益の強化に加えて、不動産管理会社のDX化に寄与する入居者アプリ「totono」の成長が見え始めており、中期的な成長イメージが描きやすい。
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苹果CEO库克大规模出售股票,套现逾3亿港元。此外,该公司致力于为不动产管理公司提供“Smart Support Call”和“totono”解决方案。 “智能支持呼叫”是为租户提供生活支持服务的服务,涉及向租户推荐附属商品,这些商品是租户开始新生活所必需的。具体实施方法是向租户介绍互联网连接和饮水服务等商品,并从提供商品的公司获得客户介绍费用。除不动产管理公司外,此服务还面向不动产管理公司的入住者,其主要KPI是与租户的联系人数。截至2024年9月第3季度末,签约不动产管理公司总数为783家(较上期末增加56家),与入住者的累计联系人数为239,188项(按照本期目标的68%)。联系速度略慢,但联系数以YonY增长117%。目前,“Smart Support Call”是该公司收入的主要来源之一,并被视为稳定收入来源。 “totono”旨在使居住者与不动产管理公司之间的沟通更加顺畅,为居民提供舒适的服务。该服务将不动产管理公司与入居者之间主要通过电话进行的模拟通信数字化。不动产管理公司可以削减业务成本,租户也可以在该应用程序中涵盖所需的所有信息。该服务以月度订阅模式提供给不动产管理公司,并加强作为BPO的增值服务,例如聊天等的查询代理。截至2024年9月第1季度,应用程序下载量为208,714次(房屋管理数超过80,000个)。现在,该服务正在发展中,已超过250,000次下载。在UIUX设计大幅更新的同时,已经引入了超过80,000个管理单位的房屋,已经被上市企业J.S.B.引入,并且高速下载数量正在增加。截至2024年9月第3季度末,签约不动产管理公司总数为121家(较上期末增加17家),应用程序下载数为242,746(与本期目标的完成率为97%)。目前为止,退订率几乎为零,只有一家公司退订了。然而,这一家公司的体制发生了变化,不得已退订。在活跃化不动产管理公司和入住者的沟通方面,不动产管理公司拥有了可期望的收益来源,并且通过数字化沟通减轻了业务负担,未来数年其顶线高增长的局面将持续,预计也能够实现营业利润的增长。
商品etf保持高成长,未来数年将保持两位数的年增长率,并且期望其营业利润也将增加。 目前重点是扩大“Smart Support Call”的稳定收入,以及助力不动产管理公司的DX化的入住者应用“totono”的快速增长,中期增长预计会继续。
商品etf的顶线一直保持高成长的趋势,未来几年将维持两位数的年增长率,预计营业收入方面也将获得增长。目前的重点是扩大“Smart Support Call”的稳定收入,以及助力不动产管理公司DX化的入住者应用程序“totono”的快速增长,中期增长的前景明朗。