売上収益は、期中にモバイル事業を行う連結子会社を売却し約43億円の減収要因があったものの、本業の水事業が伸長し全社で約41億円の増収となった。2024年3月末の保有顧客数は162万件と、前期末から8万件の純増となった。新規獲得に加えて、継続率の向上に向けた施策も強化しており、過去8年以上にわたり保有顧客が安定して増え続けていることが安定成長の基盤となっている。既存顧客の継続率向上に関しては、お得な長期契約の推進、契約者限定のショッピングサイト、アプリからの簡単手続き、顧客からの問合せサービスの対応強化など様々な施策を進めている。新規顧客獲得チャネルでは、同社の強みであるデモンストレーション販売において、コロナ禍での制限が解消し、大規模な家電量販店やショッピングモール等での活動が十分に行える環境が整った。第二のチャネルであるテレマーケティングでは、パートナー企業との連携も増え顧客獲得が順調に進んだ。■优质水务控股的业绩趋势＜2588＞
1。截至2024年3月31日的财年的全年收益趋势
截至2024/3财年的全年销售收入为805.78亿日元（较上一财年增长5.4％），营业收入为94.36亿日元（比同期增长28.4％），所得税前净收入为80.28亿日元（较同期增长25.1％），归属于母公司所有者的净收益为57.77亿日元（比同期下降4.6％），销售收入和营业利润均稳步增长。
至于销售收入，由于在此期间出售了经营移动业务的合并子公司，销售额下降了约43亿日元，但主要的自来水业务有所增长，全公司销售额增长了约41亿日元。截至2024/3年底，自有客户数量为162万人，比上一财年末净增8万人。除了新的收购外，旨在提高留存率的措施也得到了加强，在过去8年或更长时间里，自有客户的稳步增长是稳定增长的基础。在提高现有客户的留存率方面，正在推广各种措施，例如推广有利的长期合同、仅限订户的购物网站、简化申请手续以及加强对客户查询服务的支持。在新的客户获取渠道中，因 COVID-19 疫情而取消了对演示销售的限制，这是该公司的强项，大型电子产品零售商、购物中心等可以开展活动的环境已经做好了充分的准备。在作为第二渠道的电话营销中，与合作伙伴公司的合作也有所增加，客户获取进展顺利。
尽管在销售成本方面存在原材料和资源价格上涨的压力，但由于努力通过提高工厂运营率来降低成本，毛利比上一财年增长了3.4％。至于销售和收购费用，由于内部物流网络的建设等，各种成本有所减少，从而稳定了物流成本等，并且增长相对受到抑制，比同期增长了0.2％。就销售和管理费用比率而言，下降了3.6个百分点至71.3％（上一财年为74.9％）。结果，营业利润创下了自2016/7公司合并以来的历史新高。营业利润率为11.7％，首次达到10％大关。
（由 FISCO 客座分析师角田秀夫撰写）
