宏利指，僱主同樣歡迎在基金選擇和投資組合建議方面獲得更多支援及工具，56%的僱主期望宏利提供財務工具來協助他們的員工選擇基金。除了強積金智能顧問平台外，市場趨勢變化、提示檢討強積金組合以及最佳基金表現等資訊都是最受成員及僱主歡迎。宏利于5月试行其首个强积金智能顾问平台，宏利香港及澳门退休业务部主管何精怡对于第一阶段试行结果表示，在为期四个月的试行期间，见到这个自助的数码工具有效地加强强积金成员教育，以及鼓励他们主动检视及积极管理强积金投资组合。
根据第一阶段用户调查结果，大部分使用平台的用户属于女性(55%)，可见她们更渴求金融理财支援。另外，大部分用户的年龄介乎35至44岁之间，这个年龄层的成员一直于数码平台上最为活跃，亦表示他们最经常定期检视其强积金资产，及最理解如何妥善管理强积金。
此外，用户在管理其强积金账户时感到信心不足，此情况特别见于45岁至54岁的成员。宏利强积金智能顾问平台提供个人化的风险概况资讯，有助成员了解他们的风险承受能力，并增强他们作出投资决策时的信心。然而，大部分用户(77%)认为资产类别和基金选项的投资组合建议最有帮助，而慬37%的用户表示风险承受能力有用。
宏利指，雇主同样欢迎在基金选择和投资组合建议方面获得更多支援及工具，56%的雇主期望宏利提供财务工具来协助他们的员工选择基金。除了强积金智能顾问平台外，市场趋势变化、提示检讨强积金组合以及最佳基金表现等资讯都是最受成员及雇主欢迎。
宏利将继续与两家创新的财富科技平台Syfe及AutoML Capital的合作，延长试行其强积金智能顾问平台直至2024年底，新试行阶段并开放予宏利旗下所有强积金成员。何精怡称，公司将透过强大的代理团队，向成员介绍这个强积金智能顾问工具，以及加强强积金成员教育。成员可体验这个易于在电脑及手机装置使用的平台，协助成员做出投资决策。
