【亿邦原创】10月8日消息,亿邦动力独家获悉,为进一步优化商家体验,节约商家经营成本,拼多多平台为商家提供物流拦截技术支持服务,并新增相应规范,今日正式生效。
其中,商家包裹拦截由物流服务商基于其基础物流服务能力,判断商家包裹基础物流单是否可拦截,并对可拦截物流单实施拦截。
亿邦动力了解到,当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。
当商家授权平台为其发起物流自动拦截时,商家也可在平台系统支持的范围内自行设置物流自动拦截的订单金额范围、调整支持的物流服务商范围。
如商家不需要平台发起物流自动拦截服务的,商家可通过商家后台拦截单管理页面关闭自动拦截功能,但前述功能关闭前已自动拦截的订单不受影响,商家仍需要按照与物流服务商的约定支付拦截费用。
目前,平台不会就物流拦截技术支持服务收取任何费用,物流拦截费用需由商家支付给物流服务商,包含物流拦截服务费、因撤销拦截产生的包裹退回费用等。
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