■アイル＜3854＞の事業概要
1. サービス概要
同社は、基幹業務管理システム「アラジンオフィス」シリーズを主力とするシステムソリューション事業、クラウド型でサービス提供する複数ECサイト一元管理ソフト「CROSS MALL」や実店舗とECの顧客・ポイント一元管理ソフト「CROSS POINT」を主力とするWebソリューション事業（CROSS事業、その他Web事業）を展開している。顧客企業のビジネスプロセス変革を支援すべく、リアルとWebの融合で「BX」を推進する。
(1) システムソリューション事業
システムソリューション事業では、顧客企業に対して基幹システム設計・開発、ハードウェア保守、システム運用サポート、ネットワーク構築、セキュリティ管理などをほぼ自社で提供している。5,000社以上の導入実績を誇る「アラジンオフィス」シリーズを主力として、ファッション業界向け店舗管理システム「アラジンショップ」、企業間取引特化型のBtoB EC・Web受発注システム「アラジンEC」、データセンター運用型IaaS※「アラジンクラウド」などを展開している。2023年3月には「アラジンオフィス」の伝票承認機能を強化し、オプション機能「アラジンワークフロー」として提供を開始した。このほか、ICC大阪校・東京校を運営している。
※ Infrastructure as a Serviceの略で、仮想サーバーやネットワークなどのインフラをインターネット経由で提供するサービス。「アラジンクラウド」では、「アラジンオフィス」を従来のオンプレミス型ではなく、データセンターにて運用している。
同社は、顧客企業の属する業種・業態に適合したシステム開発、柔軟なカスタマイズ、各業種に特化した製品バリエーションの充実などによって競合優位性の確保を図っている。また、販売後も保守・運用サポートで継続的に収入を得るストック型ビジネスに注力している。2006年にIT企業として初めて関西ねじ協同組合の賛助会員に認定されたことをはじめ、複数の組合の賛助会員として認められ、つながりを活用した営業活動を展開している。
(2) Webソリューション事業
Webソリューション事業はCROSS事業及びその他Web事業からなる。CROSS事業は「CROSS MALL」及び「CROSS POINT」を主力としている。ストック型サービスのため利益率が高い。なお2023年11月にはバックヤードプラットフォーム「BACKYARDTM」の提供を開始した。
その他Web事業は、人材派遣会社向けスタッフ管理クラウドシステム「CROSS STAFF」（2016年開始）、BtoC EC支援やWebマーケティング支援（企業ホームページ制作・運用支援、ECサイト構築支援、顧客の事業分析・事業戦略コンサルティング、プロモーション、ホームページ制作後のログ解析結果を基にした更新・改良）などを展開している。
2. 主要製品
主要製品及び主要導入企業例は以下のとおりである。なお、同社が提供するサービスは、2024年5月に経済産業省「IT導入補助金2024」の対象ツールに認定（2020年度から5年連続）された。
(1) 中堅・中小企業向け基幹業務管理システム「アラジンオフィス」シリーズ
販売・在庫・生産・店舗管理など企業における業務管理をデジタル化し、業務効率化による働き方改革推進や内部統制強化による経営力アップを支援する。主要導入企業例として、シャツ・ネクタイのメーカーズシャツ鎌倉(株)、ストッキング・靴下の福助(株)、レディスファッションのANAP＜3189＞、高級革靴のマドラス(株)、機能性食品素材開発・販売のファーマフーズ＜2929＞、老舗料亭と総菜・弁当販売の(株)なだ万、宅配水や用品レンタルのナック＜9788＞、学校給食用の食材提供の大阪府学校給食会、鋼材専門商社の藤原鋼材(株)、金属部品加工・精密機械部品の(株)佐竹製作所、電動工具などプロツール専門商社の印藤産業(株)などがある。
(2) BtoB EC・Web受発注システム「アラジンEC」
企業間・社内間などの受発注業務管理をデジタル化し、業務効率化による働き方改革推進や他社差別化による売上アップを支援する。主要導入企業例として、食品商社のPRECO GROUP（グループ統括会社(株)プレコフーズ）、酒類・酒類関連備品販売のサントリーマーケティング&コマース(株)、家具インテリアメーカーのフランスベッド(株)、サラダチキンなど加工食品製造・販売の(株)アマタケ、給食受託・食材販売のHITOWAフードサービス(株)、化粧品や美容健康器具・機材の(株)コンフォートジャパン、ヘアケア製品のテクノエイト(株)、乳製品・洋菓子の黒川乳業(株)、自転車のRITEWAY（ライトウェイプロダクツジャパン(株)）、メンズ・レディースアパレルの(株)ゲストリスト、医療機器販売のシーマン(株)などがある。
(3) 複数ECサイト一元管理ソフト「CROSS MALL」
各種ECモール・ECカートなど複数ネットショップを一元管理し、業務効率化による働き方改革推進やEC展開強化による売上アップを支援する。主要導入企業例として、クラフトビール製造・販売の(株)ヤッホーブルーイング、スポーツ用品販売の(株)ムラサキスポーツ、レディスファッションのANAP、スニーカーショップのatmos、メンズファッション通販のSilver Bullet（(株)ピー・ビー・アイ）、環境に優しい製品の輸入・卸のイーオクト(株)、呉服卸・ネット通販「きもの京小町」の(株)マルヒサなどがある。
(4) 実店舗とECの顧客・ポイント一元管理ソフト「CROSS POINT」
実店舗・ECのオムニチャネル化やスマートフォンアプリ活用などにより、実店舗とECの顧客・ポイントを一元管理し、オムニチャネル化による売上アップやブランディング強化によるファン層拡大を支援する。主要導入企業例として、靴製造・販売のリーガルコーポレーション＜7938＞、シャツ・ネクタイのメーカーズシャツ鎌倉、ストッキング・靴下の福助、ベビー服・子供服・ママ服のBRANSHES（ブランシェス(株)）、カジュアル婦人服のw closet（ダブルクローゼット：(株)ウェアーズ）、アメリヴィンテージ「Ameri」通販のB STONE(株)、レディスファッション通販「flower」の(株)ソラオブトウキョウ、カバンなどアパレル企画製造販売のCOO COMPANY LIMITED.（(株)クー）、レディスファッションのANAPなどがある。
（執筆：フィスコ客員アナリスト 水田雅展）
■爱乐公司<3854>的业务概要
1. 服务概要
公司主要经营基干业务管理系统"阿拉丁办公"系列的系统解决方案业务，以云端服务为特色的多个电子商务网站统一管理软件"CROSS MALL"，以及主要以实体店和电子商务的客户、积分统一管理软件"CROSS POINT"为主的Web解决方案业务（CROSS业务，其他Web业务）。为了支持客户企业的业务流程变革，推动"BX"的实现，实现线上和线下的融合。
(1) 系统解决方案业务
在系统解决方案业务领域，公司几乎自行向客户企业提供核心系统设计开发、硬件维护、系统运营支持、网络搭建、安防管理等服务。我们主要以拥有5000多家实施案例的"阿拉丁办公"系列为主导，开发了面向时尚行业的店铺管理系统"阿拉丁商店"，面向企业间交易特化的BtoB电子商务和Web订单系统"阿拉丁EC"，以及数据中心运营型IaaS※"阿拉丁云"等。截至2023年3月，我们强化了"阿拉丁办公"的传票批准功能，并作为"阿拉丁工作流"的可选功能推出。此外，我们也经营ICC在大阪和东京校区。
※基础设施即服务的简称，通过互联网提供虚拟服务器、网络等基础设施的服务。在"阿拉丁云"中，我们将"阿拉丁办公"从传统的本地式转为在数据中心运营。
公司通过开发符合客户企业所属行业和业态的系统、灵活的定制化、丰富的针对各行业的产品品类，以确保竞争优势。此外，公司致力于持续通过售后维护和运营支持获得存量型业务收入。2006年，我们作为IT企业首次获得关西螺纹协同组合的赞助会员资格，作为多个协会的赞助会员，利用联系展开营销活动。
(2)Web解决方案业务
Web解决方案业务由CROSS业务和其他Web业务组成。 CROSS业务的主力是“CROSS MALL”和“CROSS POINT”。 由于采用库存型服务，利润率很高。 此外，于2023年11月开始提供后端平台“BACKYARDTM”。
其他Web业务包括为人才派遣公司提供员工管理云系统“CROSS STAFF”（自2016年开始），BtoC电子商务支持和Web营销支持（企业主页制作和运营支持，电子商务网站构建支持，客户业务分析和业务战略咨询，促销，基于主页制作后的日志分析结果的更新和改进）等。
2. 主要产品
主要产品及主要引入企业示例如下。 该公司提供的服务自2024年5月起获得了经济产业省“IT導入補助金2024”认定（连续5年自2020年度起）.
(1) 中小企业管理核心业务管理系统“阿拉丁办公”系列
通过数字化销售，库存，生产和店铺管理等企业业务管理，支持工作效率改进和内部控制强化，推动管理效率提升。 例如，主要的引入企业包括衬衫和领带制造商Kamakura Shirts Co.， 学袜制造商Fukusuke Co.，女装品牌ANAP <3189>，高端皮鞋制造商MADRAS，功能性食品原料开发和销售的Pharma Foods <2929>，历史悠久的料亭和熟食店Nadam Ten, 配送水和用品租赁的Nak <9788>，提供学校食品的大阪府学校食堂，钢铁专业商店Fujiwara钢材，金属零件加工和精密机械零件制造商Satake Corporation，电动工具等专业工具商店Indo Sangyo Co。
(2) BtoB电子商务和Web订单系统“阿拉丁EC”
通过数字化企业间和公司内部的订单管理来支持工作效率改善和其他公司区分带来的销售提升。 例如，主要的引入企业包括食品公司PRECO GROUP（集团总部公司Preco Foods Co.），酒类和相关设备销售公司Suntory Marketing & Commerce Co.，家具室内装饰制造商France Bed Co.家具，加工食品制造和销售商Amatake Corporation，学校餐饮承包和食品销售公司HITOWA Food Service Co.，化妆品和美容健康设备及设备公司Comfort Japan Co.，美发产品公司Techno Eight Co.，乳制品和西点制品公司Kurokawa Dairy Co.，自行车公司RITEWAY（LiteWay Products Japan Co.），男装和女装公司Guest List Co.，医疗设备销售公司Seaman Co.等。
(3) 多个电子商务网站统一管理软件"CROSS MALL"
通过统一管理各种电子商务商城、购物车等多个网络商店，支持劳动方式改革和增强电子商务业务以提高销售额。主要的引入企业示例包括：啤酒酿造和销售的(株)ヤッホーブルーイング、体育用品销售的(株)ムラサキスポーツ、女装品牌ANAP、潮鞋店atmos、男装品牌Silver Bullet（(株)ピー・ビー・アイ）、进口环保产品批发的(株)イーオクト，和服批发/网络商店"きもの京小町"的(株)マルヒサ等。
(4) 实体店铺和电子商务客户/积分统一管理软件"CROSS POINT"
通过实体店铺和电子商务的全渠道化以及智能手机应用的应用，统一管理实体店铺和电子商务的客户和积分，支持全渠道化提升销售额和品牌推广增强扩大粉丝群。主要的引入企业示例包括：鞋类制造和销售的リーガルコーポレーション＜7938＞，衬衫/领带制造商鎌倉衬衫、长筒袜/短袜福助、婴儿服/儿童服/妈妈装的BRANSHES（(株)ブランシェス），休闲女装w closet（(株)ウェアーズ），Ameri品牌"Ameri" 网购的B STONE(株)、女装欧美风情网购"flower"的(株)ソラオブトウキョウ，饰品等品牌服装企划制造销售的(株)クー，女装品牌ANAP等。
(撰写: FISCO特约分析师 水田雅展)
