■会社概要
1. 会社概要
ドリーム・アーツ＜4811＞は、「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」というミッションを掲げ、企業の生産性を向上し、創造的な働き方を実現する大企業向けSaaSプロダクト（ノーコード開発ツール「SmartDB」、社内ポータル構築ツール「InsuiteX」、チェーンストア向け情報共有ツール「Shopらん」）及び特定顧客向け開発運用一体型クラウドサービス「DCR（DX Custom Resolution）」を提供するクラウドサービスベンダーである。東京、広島の2本社体制で、沖縄、中国大連にも拠点を置いている。さらに、沖縄県石垣市には24時間365日稼働のクラウド監視センターがある。同社グループは、同社及び連結子会社である夢創信息（大連）有限公司で構成され、夢創信息（大連）は同社製品の開発・テスト・サポート業務を行う開発拠点の1つと位置付けている。
企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）は年々進展しているが、DXのシステム開発はITベンダーの受託開発に依存した状況にあり、IT人材もITベンダーに偏在している。IT人材が不足するなか、大半の日本企業ではシステムの内製化は進んでいない。技術力やノウハウが蓄積されないまま、ERP※1などの基幹系システムはブラックボックス化し、思い描くようなデータ活用は難しいのが現状だ。同社の提供するSaaSプロダクト「SmartDB」はノーコード開発ツールで、非IT人材でもアプリケーション開発が可能である。同社は「デジタルの民主化」をコンセプトに掲げ、「市民開発」※2を実現するための「SmartDB」を成長ドライバーと位置付けている。
※1 ERP：Enterprise Resource Planning（企業資源計画）の略。企業の持つ資金や人材、設備、資材、情報など様々な資源を統合的に管理・配分し、業務の効率化や経営の全体最適を目指す手法。また、そのために導入・利用される業務横断型の業務ソフトウェアパッケージを指す。企業経営の中核をなすため基幹系システムと呼ばれることもある。「会計業務」「人事業務」「生産業務」「物流業務」などのコンポーネントに分かれていることが多い。
※2 市民開発：プログラミングなしにアプリケーションを開発できるツールの導入を前提とし、ITの専門知識がない現場部門の従業員が主導して業務デジタル化を推進する開発スタイルのこと。当該スタイルで開発する従業員を市民開発者（シチズンディベロッパー）と呼ぶ。
同社は1999年から、独立系ソフトウェアベンダーとして自社開発パッケージソフトウェア「INSUITE」「SmartDB」の販売を行ってきた。近年になり、大企業でのクラウド利用が進展してきたため、2017年に「INSUITE」「SmartDB」及びクラウド基盤上で提供するDCS（Dreamarts Cloud Service）の提供を開始した。2018年にはパッケージソフトウェアの新規販売を停止し、クラウドサービスベンダーへビジネスモデルの転換を図った。これに伴い、収益モデルを、ソフトウェアを販売した時点で全額一括計上する方式から、毎月一定額を回収する月額利用料方式に変更し、成長は一時的に鈍化することとなった。一方、プロダクトをSaaS型に適合させるための開発や、顧客への導入支援及び利活用推進を図るためのカスタマーサクセスチームの新設などが必要となり、コストの増加を招いた。そのため、移行期に当たる2020年12月期から2021年12月期は損失を計上したが、短期間でSaaS比率を向上させることに成功し、2022年12月期に黒字転換した。2023年10月には東京証券取引所（以下、東証）グロース市場へ上場し、現在に至る。大企業との取り引きが長く、(株)三菱UFJ銀行、大和ハウス工業＜1925＞、KDDI＜9433＞、日本航空＜9201＞、(株)日本経済新聞社、ブリヂストン＜5108＞、日本通運(株)など各業界のリーディングカンパニーの多くを顧客基盤としている。
2. 沿革
同社は1996年12月に設立され、1999年2月に中小企業向けグループウェア「INSUITE（R）99」をリリースした。その後、2002年7月に大企業向け情報ポータル「INSUITE Enterprise」をリリースした。ターゲットを大企業に絞り込み、2005年11月にWebデータベース「SmartDB」をリリースし、「INSUITE」とのセット販売を開始した。2007年8月には、中国大連の大学生を新卒採用した経緯もあり、同地に100%子会社の夢創信息（大連）有限公司を設立した。2008年1月には(株)ネクスウェイとの共同事業でチェーンストア向けSaaS「店舗matic（R）」（以下、「店舗matic」）をリリースし、クラウドサービスベンダーへのビジネス転換を開始した。2010年11月からは、「店舗matic」と自社ブランド「Shopらん」とのダブルブランドで販売している。
2012年1月には(株)インデックス沖縄の株式を51%取得し子会社化、名称を(株)ドリーム・アーツ沖縄に変更した。2014年5月には沖縄県石垣市にクラウド監視センターを設立した。なお、ドリーム・アーツ沖縄については、株式追加取得により100%子会社とし2021年7月に吸収合併した。
2014年10月には「SmartDB」のAPI※を公開し、アプリケーションの開発基盤としての展開を開始した。その後、クラウド基盤の整備が進展し、2017年9月より「INSUITE」及び「SmartDB」をクラウド基盤上で提供する「DCS」の販売を開始した。そして、大企業におけるクラウド利用の進展を受け、2018年12月に新規顧客へのパッケージソフトウェアの販売を停止し、クラウドサービスベンダーへのビジネスモデル変革に踏み出した。
※ API：Application Programming Interfaceの略。ソフトウェア同士が互いに情報をやり取りする際に使用するインターフェイスの仕様。この仕様を介することで、他のソフトウェアとの機能連携が可能となり、利便性が高まる。
2019年11月には「DCS」を対象としてISMSクラウドセキュリティ認証を取得、2020年8月には「マイクロソフトジャパン・パートナー オブ ザ イヤー」を2年連続で受賞した（2019年「Retail アワード」、2020年「Social Responsibility アワード」）。同年11月には、大企業向け情報ポータル「INSUITE Enterprise」の後継プロダクトとして、最新クラウドアーキテクチャをベースに全面刷新した「InsuiteX」をリリースし、2021年11月には「SmartDB」にノーコードツールとして世界初※1のダイナミックブランチ機能を実装した。2023年12月には米国Fortanix社と技術提携し、BYOK※2を実現するクラウドセキュリティソリューションの提供を開始した。このサービスで、機密性が高く、厳しいセキュリティ要件が求められる業務にも「SmartDB」を利用することが可能となった。
※1 同社調べ。
※2 BYOK：Bring Your Own Keyの略。利用者がクラウドサービスを利用する際に、自身で用意した鍵を適用してデータを暗号化して保存する仕組み。この仕組みによりクラウドサービス事業者及びサービスのインフラ基盤を提供する電気通信事業者はデータの読み取りが不可能となり、利用者のみが閲覧可能な状態を実現できる。
（執筆：フィスコ客員アナリスト 松本章弘）
■公司资料
1. 公司资料
梦想艺术＜4811＞树立了“与充满合作乐趣的人们、组织和社会共同发展”为使命，提供面向大型企业的SaaS产品（无代码开发工具“SmartDB”、内部门户建设工具“InSuiteX”、连锁店信息共享工具“Shoplan”）和特定客户的开发运营一体化云服务“DCR（DX Custom Resolution）”，以提高企业生产率，实现创造性工作方式。在东京、广岛设有两家总部，在冲绳和中国大连也设有分支机构。此外，在石垣市设有全天候运营的云监控中心。该公司集团由梦创信息（大连）有限公司（该公司及其子公司）组成，梦创信息（大连）是公司产品的开发、测试和支持业务的开发基地之一。
企业的数字转型（DX）不断发展，但DX系统开发却依赖于IT供应商的外包开发，并且IT人才也在IT供应商那里过于集中。在IT人才短缺的情况下，大多数日本企业还没有内部化系统。技术和知识没有被积累，像ERP※1这样的核心系统变得封闭，实现期望的数据利用目前依然困难。该公司提供的SaaS产品“SmartDB”是一种无代码开发工具，即使非IT人员也能进行应用程序开发。该公司倡导“数字民主化”的概念，将“市民开发”※2视为实现这一愿景的增长驱动力。
※1 ERP：Enterprise Resource Planning（企业资源规划）的缩写。这是一种管理和分配企业资金、人力、设备、材料和信息等各种资源的综合方法，旨在提高业务效率和整体经营的优化。指导入和使用业务跨部门的业务软件包。通常会分为“会计业务”、“人事业务”、“生产业务”、“物流业务”等组成部分。
※2 市民开发：这是一种开发风格，其前提是引入无需编程的应用程序开发工具，由没有IT专业知识的现场部门员工主导推进业务数字化。参与这种风格开发的员工被称为市民开发者（Citizen Developer）。
自1999年以来，该公司作为独立软件供应商一直销售自主开发的软件包“INSUITE”和“SmartDB”。近年来，由于大型企业开始使用云计算，该公司于2017年开始提供在“INSUITE”、“SmartDB”和云基础设施上提供的DCS（Dreamarts Cloud Service）。2018年，停止销售软件包，转向云服务供应商的商业模式。随之而来的是，收入模型从出售软件时一次性全额计入转变为每月收取固定金额的月度使用费模式，导致增长暂时放缓。另一方面，为了使产品适应SaaS模式的开发，必须设立客户成功团队，以支持新产品的推出和利用推广，这导致成本增加。因此，在2020年12月到2021年12月的过渡期，公司亏损了，但成功在短时期内提高了SaaS比例，并在2022年12月实现了盈利转型。2023年10月，该公司在东京证券交易所（以下简称东证）Growth市场上市，至今为止。该公司与大型企业有着长期的合作，客户基础包括三菱UFJ银行、大和房建＜1925＞、KDDI＜9433＞、日本航空＜9201＞、日本经济新闻社、普利司通＜5108＞、日本通运（株）等各行业的领先公司。
2. 发展历程
该公司成立于1996年12月，1999年2月发布了面向中小企业的群件「INSUITE（R）99」。之后，于2002年7月发布了针对大企业的信息门户「INSUITE Enterprise」。将目标锁定在大型企业，于2005年11月发布了Web数据库「SmartDB」，并开始与「INSUITE」作为套餐销售。2007年8月，出于招聘大连大学生新毕业生的理念，在中国大连成立了百分之百子公司梦想信息（大连）有限公司。2008年1月，在与Nexway合作的基础上发布了面向连锁店零售的SaaS「店舗matic（R）」（以下简称「店舗matic」），开始向云服务供应商转型。从2010年11月开始，以「店舗matic」和自有品牌「Shopらん」的双品牌形式进行销售。
2012年1月，收购(株)索引冲绳的51%股权并将其设为子公司，更名为(株)梦想・艺术冲绳。2014年5月，在日本冲绳石垣市设立了云监控中心。关于梦想・艺术冲绳，通过追加股权收购将其设为百分之百子公司，并在2021年7月进行了吸收合并。
2014年10月，发布了「SmartDB」的API※，并开始将其作为应用开发基础设施推广。随后，随着云基础设施的完善，于2017年9月开始在云平台上提供「INSUITE」和「SmartDB」的「DCS」销售。随着大型企业使用云计算的增加，于2018年12月停止向新客户销售包装软件，开始向云服务供应商模式转变。
※ API：应用程序接口的缩写。软件之间在交换信息时使用的接口规范。通过这个规范，不同软件之间可以进行功能交互，提高了便利性。
2019年11月，获得「DCS」的ISMS云安全认证，2020年8月连续第二年荣获「微软日本年度合作伙伴奖」（2019年「Retail奖」，2020年「社会责任奖」）。同年11月，作为大企业信息门户「INSUITE Enterprise」的继任产品，基于最新云架构全面更新的「InsuiteX」发布，2021年11月作为「SmartDB」的无编码工具率先实施了动态分支功能。2023年12月与美国Fortanix公司达成技术合作，推出BYOK※2以实现云安全解决方案。通过该服务，即使在需要保密且有严格安全要求的业务中也可以使用「SmartDB」。
※1 经公司调查。
※2 BYOK：即Bring Your Own Key的缩写。在使用云服务时，用户可以通过自己准备的密钥对数据进行加密保存的机制。通过这种机制，云服务提供商和提供服务基础设施的电信业者无法读取数据，只有用户可以查看。
(编写：Fisco客户体验分析师Matsumoto Akira)
