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Reported Earlier, AWS Brings Generative AI To Amazon Connect, Enabling Dynamic Self-Service And Intelligent Customer Interactions

Reported Earlier, AWS Brings Generative AI To Amazon Connect, Enabling Dynamic Self-Service And Intelligent Customer Interactions

如前所述,AWS将生成式人工智能带入亚马逊Connect,实现动态自助服务和智能客户互动
Benzinga ·  15:15

新功能包括主动的个性化客户外展、改进的自助服务、生成式人工智能安全措施,以及用于代理培训的管理工具

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