ユミルリンク＜4372＞は12日、伊藤忠テクノソリューションズ(以下、CTC)とケイティケイソリューションズおよび同社の3社で、三菱UFJ銀行に、個人向けマーケティングメール配信サービス「Cuenote FC(キューノートエフシー)」を提供したと発表。
個人顧客へのダイレクトなコミュニケーション手段となるメール配信サービスで三菱UFJ銀行の非対面チャネルの強化を支援する。
三菱UFJ銀行では、様々なデジタル事業を展開する中で、個人顧客へのダイレクトなコミュニケーション手段として特に効果的なメール配信に注力しており、従来からメール配信数の拡大を検討していた。
「Cuenote FC」は、ユミルリンクが提供し、毎時1,000万通の配信性能を備え、月間81億通の配信実績を持つ高速メール配信サービスである。
CTCは、「Cuenote FC」をベースに顧客のスマートフォンに直接お知らせを通知できるプッシュ配信システムとの連携機能、顧客管理システムとの連携機能、直観的に使用しやすいメール作成画面などを開発し、本案件独自にサービスとして組み込んだ。また、旧メール配信システムの使い勝手を維持しながら、顧客一人ひとりの特性に合った情報を的確なタイミングで提供できるように、月間のメール配信数を従来の6,000万件から2億件へ拡大した。
今後3社は、メール配信サービスに関連して顧客の行動分析をはじめとした機能も拡充し、三菱UFJ銀行のデジタル戦略の推進を提案していく。
YUMIRLINK＜4372＞在12日宣布，与伊藤忠技术解决方案（以下简称CTC）和凯蒂凯解决方案三家公司一起，为三菱UFJ银行提供个人营销邮件推送服务“Cuenote FC（キューノートエフシー）”。
这是一种面向个人客户的直接沟通手段的邮件推送服务，旨在支持三菱UFJ银行非面对面渠道的强化。
在开展各种数字业务的过程中，三菱UFJ银行特别注重有效的邮件推送作为与个人客户的直接沟通手段，并且一直在考虑扩大邮件推送数量。
“Cuenote FC”是由YUMIRLINK提供的高速邮件推送服务，具备每小时1000万封的推送性能，拥有月发送81亿封的发送业绩。
CTC基于“Cuenote FC”开发了可以直接向客户的智能手机推送通知的推送系统的连接功能、客户管理系统的连接功能以及直观易用的邮件创建界面，并将其独特地作为本项目的服务加入。此外，为了在维持旧邮件推送系统使用体验的同时，能够在准确的时机为每位客户提供符合其特点的信息，将月邮件推送数量从以前的6000万件扩大至2亿件。
未来三家公司将扩展与邮件推送服务相关的客户行为分析等功能，并提议推动三菱UFJ银行的数字战略。
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