联合健康集团(UNH.US)行政总裁Andrew Witty周五表示,对公司保险部门主管Brian Thompson的去世表示哀悼,并承认美国医疗保健体系存在缺陷,需要进行改革。
该谋杀案引发市场对保险业压抑已久的怨恨和愤怒浪潮,保险业被指责为造成医疗成本不断上升和获得医疗服务困难的罪魁祸首。Witty指出,医疗保健既个人化且复杂,承保决定背后的原因尚不清楚,但承认集团在应对美国医疗保健挑战中所发挥的作用。
他并没有提供具体可以采取哪些措施来改革行业,他称公司与雇主、政府和其他付款人一齐,需要改进保险公司解释承保范围以及如何做出这些决定的方式。