Planhat Est Nommé Customer Success Leader Par IDC
Planhat Est Nommé Customer Success Leader Par IDC
Et pourtant, contrairement à d'autres fournisseurs, un tel niveau de flexibilité ne se fait pas au prix d'un ralentissement dans la création de valeur ni d'une complexification de l'adoption. IDC souligne l'intégrabilité de Planhat :STOCKHOLM, 19 décembre 2024 /PRNewswire/ -- Planhat vient d'être désigné Leader dans l'évaluation IDC MarketScape Worldwide Customer Success Applications Vendor Assessment à la fois pour ses capacités actuelles et pour l'état de préparation au marché de ses stratégies de demain.* Cette distinction fait suite à la reconnaissance de Planhat comme Leader dans le Magic Quadrant de Gartner pour les plateformes de gestion du succès clients.
斯德哥尔摩，2024年12月19日 /PRNewswire/ -- Planhat刚刚被评为IDC市场格局全球客户成功应用供应商评估中的领导者，既考虑了其当前能力，也考虑了其未来市场战略的准备状态。这一荣誉紧随Planhat在加特纳客户成功管理平台魔力象限中被认可为领导者。
Planhat a toujours été la plateforme client conçue pour servir l'ensemble de votre organisation. L'évaluation IDC indique :
Planhat一直是为整个组织服务而设计的客户平台。IDC评估指出：
« La conception innovante du produit assure une grande flexibilité de mise en œuvre, de saisie des données clients et de présentation aux utilisateurs. Le modèle de licence de l'entreprise a été conçu pour soutenir stratégiquement la croissance de l'ensemble d'une organisation ».
“产品的创新设计确保了实施、客户数据录入和用户展示的高度灵活性。公司的许可模式旨在战略性地支持整个组织的增长。”
Et pourtant, contrairement à d'autres fournisseurs, un tel niveau de flexibilité ne se fait pas au prix d'un ralentissement dans la création de valeur ni d'une complexification de l'adoption. IDC souligne l'intégrabilité de Planhat :
然而，与其他供应商不同，这样的灵活性并不以牺牲价值创造的速度或增加采用的复杂性为代价。IDC强调了Planhat的可集成性：
« Planhat a été entièrement conçu pour s'intégrer facilement à n'importe quelle source de données et pour garantir la qualité de ces données, ce qui permet d'obtenir des informations et des résultats plus précis.
“Planhat完全设计为能够轻松集成任何数据源，并确保这些数据的质量，从而获得更准确的见解和结果。”
C'est la raison pour laquelle Planhat reste aux avant-postes à la fois par l'exhaustivité de sa vision de la réussite clients à l'échelle de l'entreprise et par sa capacité d'exécution à tous les niveaux - que ce soit par des licences innovantes, la facilité et la profondeur de l'intégration, la flexibilité de la mise en œuvre ou l'intuitivité de l'interface - afin de soutenir la croissance stratégique dans toute l'organisation. Kaveh Rostampor, CEO de Planhat :
这就是为什么Planhat在全面理解企业级客户成功的视野和能够在各个层面执行的能力上保持领先——无论是通过创新的许可、集成的便利性和深度、实施的灵活性还是界面的直观性——以支持整个组织的战略性增长。Planhat首席执行官Kaveh Rostampor：
« Planhat représente une décennie d'investissements dans des technologies flexibles et intuitives conçues pour unifier les données clients et les équipes qui en dépendent. Alors que l'IA redéfinit le champs des possibles des données, nous constatons une accélération de l'adoption de modèles de données centrés sur le client tels que Planhat - qui permettent aux utilisateurs non seulement d'extraire des informations pertinentes, mais aussi de les convertir en actions ».
“Planhat代表了对灵活和直观技术的十年投资，这些技术旨在统一依赖于客户数据的团队。随着人工智能重新定义数据的可能性，我们看到以客户为中心的模型（如Planhat）的采纳加速——这使得用户不仅能够提取相关信息，还能够将其转化为行动。”
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À propos d'IDC MarketScape
关于IDC市场格局
Le modèle d'évaluation des fournisseurs IDC MarketScape est conçu pour fournir une vue d'ensemble de la compétitivité des fournisseurs de technologies et de services sur un marché donné. La méthodologie de recherche adopte une approche de notation rigoureuse basée sur des critères qualitatifs et quantitatifs qui aboutit à une illustration graphique unique de la position de chaque fournisseur sur un marché donné. IDC MarketScape fournit un cadre clair dans lequel les offres de produits et de services, les capacités et les stratégies, ainsi que les facteurs de réussite actuels et futurs sur le marché des fournisseurs de technologies de l'information et des télécommunications peuvent être comparés de manière pertinente. Le cadre fournit également aux acheteurs de technologie une évaluation à 360 degrés des forces et des faiblesses des fournisseurs actuels et potentiels.
IDC市场格局的供应商评估模型旨在提供对特定市场上技术和服务供应商竞争力的概述。研究方法采用基于定性和定量标准的严格评分方法，最终呈现出每个供应商在特定市场上的独特位置的图示。IDC市场格局提供了一个明确的框架，可以在其中对信息技术和通信供应商市场上的产品和服务、能力和战略，以及当前和未来的成功因素进行相关比较。该框架还为技术买家提供对当前和潜在供应商的360度评估，包括他们的优势和劣势。
*Source : IDC, « IDC MarketScape: Worldwide Customer Success Applications 2024 Vendor Assessment » doc #US51812024, décembre 2024.
*来源：IDC，“IDC市场格局：全球客户成功应用2024供应商评估”文档#US51812024，2024年12月。
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