2024年12月19日
NTT数据集团有限公司
NTT数据集团(以下称为NTT数据集团)发布了关于全球生成AI应用状况的调查结果《全球生成AI报告》。调查面向34个国家和地区以及12个行业中2300多名IT和业务领导者,参与调查的98%的对象对生成AI的导入具有直接的权限或影响力。调查结果显示,除了积极的投资趋势外,还揭示出从生成AI技术的试点应用到实际业务的效率提升和业务流程的变革等用例的转变。
背景·概要
近年来,生成AI的需求在全球范围内迅速扩大,其中日本也在其中,NTT数据集团也在推动生成AI在内外部的应用。基于这些成果,对各国生成AI应用的市场趋势进行调查,并为了生成AI应用的进一步发展,将获得的见解公开为《全球生成AI报告》。
本报告是以NTT数据集团和NTT DATA, Inc为核心,于2024年9月至2024年10月期间在Jigsaw Research社的协助下进行的调查基础上制作并发布的。调查覆盖了包括日本在内的北美、欧洲、亚太、中南美洲、中东及非洲的34个国家和地区,在银行及投资、保险、制造业、汽车等12个行业中,采访了2300多名IT和业务领导者,其中98%的人对生成AI的导入拥有直接的权限或影响力。
本报告显示,全球IT和业务领导者在生成AI的应用中,正逐渐从技术的试点使用转向实际业务的效率提升和业务流程的变革等用例。
以下是调查结果的摘要。
- 几乎所有调查对象都在进行生成AI的投资
- 致力于生成AI的专业组织的成立超过80%
虽然积极的投资和新组织的成立等结果已经显现,但也有以下调查结果
90%的管理层认为,遗留基础设施是生成AI应用的障碍因素,89%担心生成AI应用中的安全风险这些调查结果表明,在生成AI的应用中,基于公共云提供的服务的用例较多。此外,随着遗留系统的迁移以及在安全的专有环境(如本地环境等)中应用生成AI的进展,生成AI的应用场景将进一步扩大。
有关本调查的详细信息,请以下面查看。
- 日文版(执行摘要)(PDF:5.1MB)
- 英文版(报告全文)
关于未来
NTT数据群在50个国家和地区拥有多样化的专业人才,正在与各种客户构建稳固的合作生态系统。通过在全球范围内利用生成AI,支持客户解决各种业务挑战和推动业务变革,为社会提供新的价值。
参考:代表信息
我们认为生成AI不仅仅是工具,而是带来变革的战略级科技。生成AI的应用正在从试验性使用迅速转向实际业务的应用,但如果不从战略、技术、组织和治理等多方面做好准备,就可能面临意想不到的风险。同时,如果转型的时机太晚,就会落后于竞争对手。
生成AI的有效商业应用已成为各企业的管理议程。NTT数据群将绘制客户可持续成功的生成AI应用未来图景。
株式会社NTT数据群 代表董事社长 佐佐木 裕
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