内媒报道,有消费者发视频曝出在内地合肥北城世纪金源写字楼店的瑞幸咖啡中喝出蟑螂,瑞幸以下单时间和发现蟑螂中间时间太长为由,并不承认是其造成。该消费者其后拒绝瑞幸客服提供的订单款项原路返回以及赠送优惠券的方案,并向内地「12315」平台进行投诉。
瑞幸官方暂无回应,瑞幸客服则表示,反馈的问题会有专人进行核查回复。
內媒報道,有消費者發視頻曝出在內地合肥北城世紀金源寫字樓店的瑞幸咖啡中喝出蟑螂,瑞幸以下單時間和發現蟑螂中間時間太長為由,並不承認是其造成。該消費者其後拒絕瑞幸客服提供的訂單款項原路返回以及贈送優惠券的方案,並向內地「12315」平台進行投訴。
瑞幸官方暫無回應,瑞幸客服則表示,反饋的問題會有專人進行核查回覆。
内媒报道,有消费者发视频曝出在内地合肥北城世纪金源写字楼店的瑞幸咖啡中喝出蟑螂,瑞幸以下单时间和发现蟑螂中间时间太长为由,并不承认是其造成。该消费者其后拒绝瑞幸客服提供的订单款项原路返回以及赠送优惠券的方案,并向内地「12315」平台进行投诉。
瑞幸官方暂无回应,瑞幸客服则表示,反馈的问题会有专人进行核查回复。
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