TTEC Holdings Inc 提供客户参与管理工具和服务。 该公司通过四个运营部门运营，这些部门分为两个集团：TTEC Digital 和 TTEC Engage。 TTEC Digital 致力于构建和实施基于云和本地的客户体验工具，使客户能够制定客户参与策略。 TTEC Engage 专注于提供销售和营销解决方案以帮助客户增加收入以及管理客户的前台到后台流程以优化客户体验。 TTEC Engage贡献了公司收入的绝大部分，大部分销售额来自美国和加拿大，其次是菲律宾、亚太地区和印度。