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問題:昨晚受應用程式問題影響的人

有沒有人嘗試聯繫 moo moo 關於昨天因應用程序問題而造成的損失賠償?我無法執行我的訂單,這將有助於減少我對長倉的虧損(根據圖表執行)。請分享您的經驗,如果您有任何解決方案,請告訴我們,以便我們可以嘗試相同的
免責聲明:社區由Moomoo Technologies Inc.提供,僅用於教育目的。 更多信息
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  • Moomoo Lily : 尊敬的客戶,
    造成的所有不便,敬請見諒。
    調查後,我們發現故障是由於我們網絡運營商的多次網絡故障引起的。有些客戶的資產目前無法正確顯示,但故障不會導致任何實際資產損失。還原相關服務後,客戶資產將正確顯示。
    對於您的問題,我會註明您的 moomoo ID,相關同事將與您聯繫。
    感謝您的理解。

  • gunsonfire 樓主 Moomoo Lily : 嗨莉莉,

    由於錯誤,我們中的許多人無法修改/取消我們的職位。當我嘗試 1)取消我的額外頭寸和 2)修改我的限價目標價格時,請參閱附上的屏幕截圖,但出現錯誤。然而,儘管在上午 2.33 點擊到 144.4 的目標價格,但我在(2)的訂單的原始目標價格仍未觸發。

  • gunsonfire 樓主 Moomoo Lily : 以及在上午 11 時 12 點到上午 11 時 22 分之間,因此我的 143.40 訂單無法填滿,因為價格上漲並高於 143.40。蘋果在市前交易後收盤價為 142.81,問題直到週六下午才解決,因此我預計將獲得賠償(143.40-142.81)x 股票大小的損失

  • gunsonfire 樓主 Moomoo Lily :

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