主持人:嘿 下午簡歡迎!我知道你一直在忙。感謝您的光臨!您對「與 PM 對話」活動有什麼期望?PM Jane:我想在我們的社區出名。PM George 正在成為這裡的影響者,我認為我可以做得更好。哈哈哈... 我在開玩笑。
我在這裡的原因很簡單-
我想與 moomoo 用戶交談 並從他們那裡聽到他們的經歷
. 主持人:哈哈,你是個好玩的人。在 1-100 的規模上,用戶反饋對您的反饋有多重要?下午簡:
如果您要求我評價用戶體驗的重要性從 1-100, 我會把這個數字作為 120.對我這樣的 moomoo 產品經理來說,用戶體驗是最重要的事情。整個團隊只為滿足用戶需求而努力。
主持人:與我們分享幕後的特色和故事,迫不及待!簡主任:我想與大家分享我們 moomoo PM 的真正日常工作。實際上,我們的首要任務是使用數據和用戶反饋優化現有功能,而不是推出新功能。
就像打磨鑽石一樣,我們無休止地拋光特徵。 讓我告訴你一個例子。我領導了一個項目來優化「條件訂單」功能。「條件訂單」功能允許用戶提交僅在滿足特定市場條件(包括限價,止損和止損限價)時才下達的訂單。推出後,我們收到了一些反饋,表明客戶在使用此功能時無法真正識別它,因此我們立即開始優化。
關鍵目標是使此功能更加顯眼,但不突兀。為了區分正常訂單的條件訂單,我們考慮在「交易」頁面中對兩種類型的訂單進行分組,但是在這種情況下,用戶旅程將延長一步,這不是我們所期望的。 我們希望用戶不再為了一步而煩惱,同時成功解決了該問題。 我們想要一個完美的計劃。
許多輪頭腦風暴和討論落後,提案一次又一次地被拒絕。但我們一直在努力最後,我們腦海中出現了一個訂單類型縮寫的小符號。 這是一個很小的變化,但在用戶體驗方面有了很大的改進。 這仍然不是結束,我們的優化始終在進行中。
主持人:哇,這真的不容易。Moomoo 的產品文化對您有什麼影響?簡主任:穆莫產品文化
成形 我作為一個產品
經理。我很幸運能夠擔任 moomoo 產品經理,因為在這裡
我們倡導 簡單而純粹 極客精神, 我非常喜歡這種文化。 讓我分享另一個故事。當一位團隊成員告訴我時,我記得我正在前往「用戶需求評估會議」
首席執行官葉也將出席.
我腦中的聲音尖叫著:」
什麼?我是否要說服我們的首席執行官我的產品計劃? 沒辦法!我們的首席執行官不應該只關心更重要的事情嗎?!」
一開始我很緊張
但很快,一個怪胎的氣氛安慰了我。 我從老年人那裡得到了很多寶貴的建議,尤其是我們的 CEO。
我們打電話給他 「第一個 moomoo 產品經理」。沒有首席執行官或入門級行政人員 在會議室裡 但高級和初級產品經理 致力於提供最佳用戶體驗的人員。 這些都是原因。
主持人:是什麼激勵你在你的職業生涯?PM Jane:我是一種很樂意幫助人們解決問題的人。作為產品經理,我一直期望我的產品能夠以最佳體驗滿足用戶的需求。當他們得到積極的反饋時,它會溫暖我的心。當負面反饋來臨時,我將努力識別問題並根據他們的建議克服障礙。
在我看來,最大的激勵是 滿意 使用者。 主持人:最後但並非最不重要的一點,您認為成為 moomoo 產品經理最重要的特徵是什麼?PM 珍:同理心,尤其是
認知同理心,我首先想到。作為 moomoo 產品經理,我總是嘗試將自己放在用戶的位置,並以他們的鞋子走一英里。我總是問自己這個問題:「這個功能會吸引我作為用戶嗎?作為用戶,我會期待看到什麼?」.
當一個小夥伴曾經問過什麼超級大國我想,我馬上回答說:」心靈 讀!". 謝謝你,珍!還有一輪鼓掌 Jane,他總是關心我們的用戶。
NANA123 :
Jgerich : 嘿珍!不錯的分享
Flord : 「就像拋光鑽石一樣,我們用無限的努力打磨特徵。」令人感動的,moomoo 非常用戶友好!
PM Jane Jgerich : 謝謝
Capt MF :
rabitter : moomoo 已經是我擁有迄今為止最好的交易平台
Louou : moomoo 真的是用戶的考慮!奇妙
Gregory Cox : 請不要將我的帖子遠離我的兄弟姐妹。他們可以做出明智的決定。(SHIB)犬值得一看。
MOOMOO 你看看吧。
這是一支軍隊來吧,大家吧
有時候你只能感受到錢
Gregory Cox : 最好的是所有綠色的。
71645568 : 我希望我擁有的超能力是創造世界和平的力量,我只需一指一下就被稱為和平者,他們就會成為世界和平,然後不需要超能力,因為這個萬聖節每個人都會相處,一切都會很美好,世界和平會很棒
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