我這個菜鳥的觀點 🤭
1. 客戶服務–我認為這非常重要。抱歉提一下,有時候與客戶服務代理人溝通可能會很困難。我想他們大多數是中國代理人。然而,對於發生的情況或溝通情況的描述往往會出現問題。
2. 富途巨股隊伍 - 非常高興您們為用戶們區分或分類自己,以便他們跟隨並獲取信息!如果有一個整合平台,顯示一系列與富途/牛牛有關的帳戶清單(我想應該是在富途/牛牛集團下)供我們關注,特別是當有新帳戶時和/或對新用戶更為方便!
3. 帶有獎勵的討論 - 很遺憾在牛牛中沒有系統能夠追踪我們參與的“討論”。有一次我沒有獲得積分,不得不向客服代理查詢,因為我為了跟蹤而製作了一個Excel文件。
4. 推薦人和被推薦人 - 我注意到推薦人將能夠知道他/她邀請的新被推薦人(前提是對方記得推薦人的會員ID/姓名)。我認為如果新被推薦人也知道他/她的推薦人ID/姓名,將是一個公平的制度!
5. 應用程序裡的信息按鈕?還是涵蓋應用程序中每個按鈕的更詳細且引人入勝的課程/教程,尤其是針對像我這樣的新手。
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