NIO 測試基於 Web 的聊天界面，第一家這樣做的電動汽車製造商

九 $蔚來(NIO.US)$ 已將自己定位為「用戶企業」，並基於此做了許多創新。

該公司正在測試其聊天界面的 Web 版本，這是我們為一家電動汽車公司看到的第一個。

這將很大程度地促進用戶之間的聊天，並且還將改善其銷售人員和潛在消費者之間的溝通。

該公司提供英文和中文版的登錄界面，用戶將需要使用用於註冊 NIO 應用程序的手機號碼和驗證代碼登錄。

登入後，使用者會看到一個非常簡單的視窗，其中包含他們之前通訊的聯絡人和群組，並顯示他們的通訊錄。

整個界面看起來像微信，它是中國最常用的即時消息應用程序。騰訊先前公布的數據顯示，截至去年第三季度底，微信每月有 121 億活躍用戶。

NIO 應用程序是 NIO 用戶互相交流的最重要方式，這些組織中的許多也影響 NIO 對許多事項的決定。

例如，在一些用戶抱怨 NIO 的座位不舒服之後，他們的團體討論吸引了大量其他所有者，並導致 NIO 提供優化解決方案。

NIO 的大多數所有者都具有高度的忠誠度，並且是公司形象的重要支持者。但也有許多擁有者是中央主義者，他們的討論也可能影響 NIO 的業務決定。

根據上週在微信帳戶 Value Creation 上的一篇文章發表，NIO 應用程序上有一個名為「Wei Xuefen」的獨特組織，主要由對 NIO 中立的所有者組成。

「魏雪芬」是「施雷丁格的 NIO 球迷」的縮寫，意味著這些 NIO 球迷已準備好讚美尼奧的動作或批評他們。

Value Creation 引用該組織的一名成員說，NIO 高管試圖加入該組，但被拒絕，因為該組織的管理員希望他們的討論保持中立。

以前，NIO 應用程序的用戶只能在手機上進行通信。在手機上打字比使用電腦鍵盤打字的效率顯著低，這成為限制某些用戶活動的障礙之一。

隨著聊天界面的 Web 版本的推出，NIO 用戶將更容易彼此交流，這有望進一步促進其應用用用戶的增長。

NIO 尚未宣布 NIO 應用程序的最新用戶數量，儘管它本月早些時候表示，該應用程序在 2021 年增加了 996,623 個用戶。

NIO 聊天界面的 Web 版本仍處於 Beta 測試中，該公司尚未公開宣布其存在。