大家好,我是新手進入moomoo,正在進行模擬交易以熟悉平台。
在我仍在探索中買入/賣出時,遇到反應時間緩慢,這讓我感到害怕,如果是真正的交易,可能會讓我損失慘重(作為新手)。
在我探索每筆模擬交易時,都遇到這種延遲情況,我也已經聯絡在線幫助以澄清我的疑慮,但他們似乎無法真正理解這些問題。
能幫我澄清以下疑慮(非常感激並提前致謝):
1. 在線幫助回覆將跟進有關延遲的情況,但到目前為止,還沒有更新。
2. 在線幫助已分享為了獲得即時報價或避免延遲,必須存入資金,我問如果能做1美元的存入資金以便存取,回覆是“可以”。
3. 我在moomoo看到有“US期權”/“即時報價”,這可以解決買入和賣出的延遲問題嗎。
4. 這個「美國期權」/實時報價需要按月/年付款,這能解決延遲時間/延遲買入/延遲賣出嗎?
5. 我很困惑是只要在賬戶存入1美元還是購買「美國期權/實時報價」需要每月支付2.99美元?
6. 有人試過上述狀況嗎,可以分享經驗讓我們避免進一步困惑,因為我擔心網上幫助信息可能會被誤解?
真的非常感激您解答我的疑問 🙏 🙏🙏
Moomoo Lily : 嗨,謝謝你的反饋。您的問題已轉發給相關同事。
請@MoneyBabyy@PaperTradingOfficial@Trading PM幫我澄清一下。
Moomoo Buddy : 尊敬的客户,我們已經收到了您的反饋,目前正在跟進此問題。我們對這次糟糕的經歷表示誠摯的歉意。我們之前試着給你打電話,但打不通。請關注我們的來電或通過在線和熱線服務與我們聯繫,以便跟進您的問題。感謝您對富途SG的支持。
ShinyStars83 樓主 Moomoo Buddy : 是的,正在會議,所以無法接聽電話。有沒有收到電話和有關存款的諮詢,以避免延誤。所以我確實檢查了那些付款押金,但仍然落後...真的失去了單詞...
ShinyStars83 樓主 : 在存入並重試幾天後,沒有那麼延遲,但發現不敏感。
例如,想以 3.28 美元出售,當達到 3.30 美元 ++ 時,沒有通過... 那麼它跌破 2 美元...
一些做真實交易的朋友因缺乏靈敏度而損失了幾 k...
MCKW : 我也感覺到落後的部分,所以我計劃移動到其他平台