AAPL 問答 Q22 財年第一季:有史以來最高的客戶滿意度
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關鍵要點:
態度: 儘管疫情發生,但零售業務在 Apple 歷史上收入最高,我們也獲得了有史以來最高的客戶滿意度分數。
目標: 預計收入增長率將從 12 月季度減緩。
預計 12 月供應限制,但低於 12 月。
產品: 對於元宇宙來說,Apple 在 App Store 中擁有超過 14,000 個 AR 套件應用程序,這些應用程序為當今數百萬人提供令人難以置信的 AR 體驗。
問:您如何看待元宇宙機會以及蘋果在該市場中的角色?
蒂姆·庫克:這是一個很大的問題。但我們是一家創新業務的公司。因此,我們一直在探索新的和新興技術。目前,我們在 App Store 中有超過 14,000 個 AR 套件應用程序, 為當今數百萬人提供令人難以置信的 AR 體驗。 因此,我們看到這個領域有很多潛力,並且正在相應地進行投資。
問:您認為這些混合趨勢從您看到的數據有多可持續發展?您能否分享有關 Pro 和 Pro Max 與先前的週期相比如何混合的想法?
蒂姆·庫克:我們看到 iPhone 13 家族的需求強勁。事實上,我們在各個市場上擁有幾款最暢銷的型號。當然,根據我看到的一些外部數據,似乎說我們也在獲得分享。因此,我們對 iPhone 的動力感到非常好。我應該補充說,我們在該季度受到限制。
問:你能談談 Mac 業務嗎?回顧後,它比 2019 年日曆收入增長約 50%。
蒂姆·庫克: 反應非常是因為 M1。 而且,我們在第一季推出的 MacBook Pro 獲得更大的反應。我們在 12 月季度升級的升級器都是創紀錄的升級器,而且在中國等市場上,10 家銷售中有 6 個都是 Mac 新手的人。客戶滿意度超越了。產品將在教育、商業、創意產業和所有地理市場的許多不同市場取得非常成功。 我們不限制自己.
問:如果你能談談 3 月季度,也許就季節性和季節性表現而言。
盧卡馬斯特里:首先,我們預計 3 月份的季度創紀錄。我們預期按年增長穩定。但我們 仍然預期供應限制,但低於我們在 12 月份的情況。 所以我認為在這基礎上,你可以按照循序進行數學。但考慮到我們的環境中的位置,考慮到 iPhone 和服務上的比較困難,我們對我們的指導方式和業務目前的發展方式非常滿意。
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PlutoMoo102685100 :
Johnnie Worker : 像往常一樣穩定。做得好
Christopher Hoeft : 涼爽的