40 萬澳大利亞人從電信公司獲得 6.5 萬美元的退款

奥普图斯 $新電信(Z74.SG)$和熱氣體 $TPG Telecom Ltd(TPG.AU)$ 在 2021 年表示，他們沒有通知客戶，他們收費的互聯網速度在基礎設施上無法實現。根據澳大利亞通訊和媒體管理局 (ACMA)，電信公司必須驗證最高互聯網速度，並在客戶無法達到廣告的速度時通知客戶。除此之外，當電信公司無法提供計劃中宣布的互聯網速度時，客戶還有權切換到更便宜、更低速度的計劃或免費退出合同。

Optus 和 TPG 現已向受影響客戶發出超過 6.5 萬美元的退款。 2021 年 6 月，ACMA 發行了特爾斯特拉 $Telstra Group Ltd(TLS.AU)$ 針對類似問題的補救方向。

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