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專家會議記錄 | Adobe Inc.(ADBE)2023年第一季度業績會議成績單

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Senorita Earnings 發表了文章 · 2023/03/15 22:08
核心要點:
1. 數字正在重塑我們與周圍世界連接和參與的方式。我們的業績證明了Adobe產品在推動全球數字經濟中發揮的關鍵作用,讓每個人在任何地方都能夠想像、創造並實現任何數字體驗。
2. Adobe的創新引擎持續全速運行,重新設想創意的未來。去年十月,我們在MAX會議上預覽了Adobe的一些生成AI技術。我們一直在努力訓練Adobe模型,使用我們的專有數據集創建API,構想新的服務,並將所有這些能力整合到我們現有的應用程序中,作為創意的副駕駛。
3. 每個企業都需要成為一個數字企業。數字內容正在推動全球經濟。這對於小型組織和個人也是如此。
Full Text:
Company Participants
Jonathan Vaas - 副總裁,投資者關係
Shantanu Narayen - 主席兼首席執行官
David Wadhwani - 總裁,數字媒體
Anil Chakravarthy - 數字體驗總裁
Dan Durn - 執行副總裁兼首席財務官
Conference Call Participants
Brad Zelnick - 德意志銀行
Alex Zukin - 沃爾夫研究
Keith Weiss - 摩根史坦利
Jake Roberge - 威廉布萊爾
Brad Sills - 美國銀行
Michael Turrin - 富國證券
Kash Rangan - 高盛
Jay Vleeschhouwer - Griffin Securities
Saket Kalia - 巴克萊銀行
Brent Thill - Jefferies
運營商
早安,歡迎參加第2023財年第一季度Adobe業績電話會。本次通話正在錄音。此時,我想把會議交給投資者關係副總裁Jonathan Vaas。請開始。
Jonathan Vaas
下午好,感謝您的參加。今天跟我一起接受控制開始的是Adobe的董事長兼首席執行官Shantanu Narayen;數字媒體總裁David Wadhwani;數字體驗總裁Anil Chakravarthy;以及執行副總裁兼CFO Dan Durn。本通話正在錄製,我們將討論Adobe 2023財年第一季度的財務業績。您可以在Adobe投資者關係網站上找到我們的新聞稿,以及我們準備好的發言稿和財務業績的PDF文件。
本通話討論的信息,包括我們的財務目標和產品計劃,截至今天3月15日,並包含涉及風險、不確定性和假設的前瞻性陳述。實際結果可能與這些陳述中所述結果有實質差異。欲瞭解這些風險的討論,您應該查閱今天的新聞稿以及Adobe在美國證券交易委員會提交的文件中所討論的因素。在本通話中,我們將討論依據通用會計準則(GAAP)和非通用會計準則(non-GAAP)的財務指標。我們的申報結果包括GAAP增長率和不變貨幣率。在此介紹期間,Adobe的執行人員將參照不變貨幣增長率,除非另有說明。調和表可在我們的業績發布和Adobe投資者關係網站上找到。
Adobe Summit即將於3月21日星期二在拉斯維加斯威尼斯會議展覽中心開幕。在第一天主題演講之後,我們將於太平洋時間上午11:30與在場的財務分析師和投資者進行問答環節。活動的音頻將現場直播,重播將在Adobe的IR網站上提供。有關峰會和議程的更多詳細信息,可參考summit.adobe.com。
現在我將把通話轉交給Shantanu。
Shantanu Narayen
謝謝,Jonathan。下午好,感謝您的參加。Adobe在第一季度取得了強勁業績,在創意雲、文件雲和體驗雲業務上實現了歷史性的收入。我們實現了466億美元的收入,同比增長13%。本季度的GAAP每股收益為2.71美元,非GAAP每股收益為3.80美元。
數字正在重塑我們與周圍世界的聯繫和互動方式。我們的業績展示了Adobe產品在推動全球數字經濟、讓每個人都能夠在任何地方想像、創造和呈現任何數字體驗方面所扮演的關鍵角色。我們正在按照我們的策略執行,為所有人釋放創造力,加快文檔生產力和推動數字業務的力量,並實現我們創新產品路線圖和吸引越來越多的客戶,從個體到小型企業到最大的企業。
鑑於最近的新聞報導,我想就我們對Figma的待收購的過程和時間進行更新。我們對推進產品設計、在網絡上加速協同創意以及重新定義創造力和生產力的未來的機會仍然感到興奮。潛在的結合在客戶、行業分析師和合作夥伴中繼續得到良好反響。此外,我們正在為整合工作做準備,同時正在進行監管審查過程。從一開始,我們對所有潛在情景都有很好的準備,同時對監管環境持現實態度。我們已經完成了美國司法部的第二次要求發現階段,並為下一步工作做好了準備,無論是批准還是挑戰。Adobe對案件所依據的事實仍然有信心。根據目前的流程時間,我們相信交易仍然預計在2023年底前完成。不用說,我們第一季度的成功表明,無論是否結合,我們都毫不放松地致力於執行我們的巨大機遇。
大衛,輪到你了。
丹·德恩
謝謝,尚塔努。大家好。我們生活在一個視覺數字優先的世界中,在這個世界中,內容創作和消費正在爆炸增長,消費者、學生和企業需要創造出與眾不同、提升他們在線形象的內容。因此,越來越多的人都轉向Creative Cloud,這仍然是圖像、設計、視頻、插畫和動畫以及3D和擴增現實等新媒體類型的卓越創意目的地。我們繼續看到對我們的旗艦應用程序,包括Photoshop、Lightroom、Illustrator、Premiere Pro和Acrobat的強烈需求,並對我們在Adobe Express上取得的進展感到興奮。
Creative Cloud第一季度表現強勁。我們實現了3,0700萬美元的凈新增創意年度淨收入和276億美元的收入,同比增長13%。第一季度的亮點包括頂尖的銷售渠道交通量大幅增長,這導致了全球各類市場和客戶範疇對創意雲應用的健康新需求,從個人到中小企業,再到大型企業,影像應用的需求和移動採用量增加,例如Photoshop和Lightroom等產品。Lightroom Mobile現在成為三星Galaxy S-23系列的高端相片編輯器,Premier Pro、After Effects和Frame.io持續增長,這些產品在視頻編輯和協作方面處於領先地位。在Sundance電影節上,超過三分之二的影片以及奧斯卡獲獎影片《Everything Everywhere All At Once》和《Navalny》都是使用我們的視頻產品進行剪輯。
Amazon、Burberry和Louis Vuitton等品牌對Substance 3D的快速採用,Substance 3D團隊榮獲技術奧斯卡獎以表彰其使《蜘蛛俠》、《星球大戰》和《銀翼殺手2049》等熱門電影成為可能的3D功能。Adobe Stock業務的加速增長是由對高質量影像、向量、視頻和3D內容的需求所推動的。Adobe Express在學生、小型企業和創意專業人士等各個範疇的月活躍用戶數顯著同比增長,我們正在積極推動新用戶和現有的Creative Cloud訂閱者對Express的採用,當他們希望提高速度和便利性時,並期待即將推出的巨大升級,優化性能、協作功能和新的影音製作功能。
引人入勝的新產品介紹,包括Character Animator和Adobe Podcast的測試版發布。Adobe Podcast是基於人工智能的網頁音頻錄製和編輯應用程式,非常適合不斷增長的播客行業。它可以讓每個錄製,即使在繁忙空間中使用手機完成的錄音,都聽起來像是在錄音室錄製的。本季度的主要客戶包括Accenture、BBC、Disney、IBM、Infosys和Nintendo。
我們的創新引擎繼續全力以赴,重新想像創意的未來。去年十月,我們在MAX大會上預覽了一些Adobe的生成式人工智能技術。我們一直在努力訓練Adobe模型,利用我們的專有數據集創建APIs,構想新的服務並將所有這些能力整合到我們現有的應用程序中作為創意的助航。這些創新是根據Adobe的人工智能倫理原則——問責、負責任和透明——開發和部署的。敬請期待下周將與Adobe峰會同期舉行的一些令人興奮的公告。
數字文檔在家庭和工作場所推動著生產力,無論是用戶填寫稅表、提交銷售合同、要求市場營銷活動意見反饋還是完成在線銀行交易。Adobe Document Cloud是數字文檔的領先者,重新定義了人們在桌面、網頁和移動設備上查看、編輯、共享、掃描和簽署文檔的方式。在第一季度,Document Cloud的營收創下了63400萬美元的紀錄,同比增長16%,新年度回款率亦強勁,經常貨幣下年度增長22%。
第一季度的亮點包括在Acrobat Chrome擴展中打開的PDF文檔需求持續增長,以及將導致Acrobat Reader成為微軟Edge上10億Windows用戶的默認PDF查看器的新集成;Acrobat網頁的月活躍用戶數大幅增長,由於PDF相關動詞搜索量的增加以及我們網頁產品優化的漏斗分析;Acrobat的普及程度持續增長,受到對Share for Review協作和Adobe Sign電子簽名等集成功能的需求推動;API交易量大幅增加,我們的生態系統和企業客戶繼續定製和集成文檔服務;在全球各種市場和客戶範疇中,不論是個人、中小型企業還是大型企業,均有強勁的需求。關鍵客戶包括蒙特利爾銀行、惠普、摩根大通、荷蘭國防部、三星和verizon。鑒於第一季度的強勁表現,我們的產品需求以及創新路線圖,我們很高興提高FY '23數字媒體新年度回款率目標。
現在我會轉交給 Anil。
Anil Chakravarthy
謝謝,大衛。大家好。根據 Adobe 數字經濟指數,2022年假期季,電子商務創造了创录的2110億美元,有38天每天花费超过30億美元。B20億和B2C的公司需要一個集成的客戶體驗管理平台,使他們能夠預測並滿足客戶期望。如今,在實現全面通過提供引人入勝和高效的客戶體驗來推動利潤增長方面,數字媒體尤其關鍵,而Adobe正是獨特地具有能力實現以體驗為導向的增長。
Experience Cloud提供了一系列全面的產品,從市場營銷規劃和工作流程到數據洞察和激活,再到內容和商務以及客戶旅程,涵蓋了整個體驗生命周期。我們的即時CDP是基於Adobe Experience平台構建的,為企業提供了可行動的客戶概要,利用來自在線和離線渠道的數據,在規模上提供個性化體驗。
在第一季度,我們在Experience Cloud業務中持續實現強勁增長,實現了11.8億美元的收入。訂閱收入為10.4億美元,均呈現了14%的年增長。Petco是一個很好的例子,他是一家B2C公司,利用Adobe的一整套產品創建並提供引人入勝的體驗。Petco使用Creative Cloud來創建內容,並使用Experience Cloud,包括實時CDP和Adobe Journey Optimizer,來協調他們的寵物護理生態系統,包括獸醫護理,理髮,培訓和保險。在B20億方面,Qualcomm正在利用Experience Cloud提供個性化體驗,並改善營銷表現,同時還使用Creative Cloud和Document Cloud來加速其業務的內容速度。
第一季度的其他亮點包括高保留率和強勁的服務需求,展示了我們客戶對長期價值實現的關注;Adobe Experience平台和我們的本地應用程序(包括實時CDP,Adobe Journey Optimizer和客戶旅程分析),實現了強勁增長;Workfront的動力,該平臺可以幫助全球團隊協作並輕松高效地啟動活動;與分析,內容管理和CDP等單一產品競爭對手取得重大勝利,突顯了Adobe的差異化;在行業分析師報告中的領導地位,包括Forrester Wave數字智能平台,Forrester Wave跨渠道營銷中心和Gartner的Magic Quadrant數字體驗平台;大量的戰略性交易,包括Accenture,加勒比嘉年華,好市多,IBM,大都會,派拉蒙,輝瑞,標普全球,加拿大豆網和Tim Hortons。
The Digital Experience business had a strong start to the year. Enterprises are focused on driving revenue growth through digital channels while increasing the productivity of their investments in customer experience and marketing. Experience Cloud is uniquely positioned to help enterprise customers across the world unlock profitable growth. Next week, we are excited to host Adobe Summit, the world’s largest digital experience conference. It’s our first time coming together in person in Las Vegas since 2019. And we’ll be joined online by tens of thousands of customers, partners and developers from around the world. In addition to unveiling exciting new technology innovation across Experience Cloud, we will host inspirational C-level executives from several companies at the forefront of the digital economy.
現在我將把話筒交給丹。
Dan Durn
Thanks, Anil. Today, I’ll start by summarizing Adobe’s performance in Q1 fiscal 2023, highlighting growth drivers across our businesses, and I’ll finish with financial targets.
Q1 was a strong start to the year for Adobe. I know the macroeconomy is on every investor’s mind right now, and you can see the resilience and diversification of Adobe’s business in our financial results. Businesses today are prioritizing investments in order to maximize returns and impact, both to drive their top line and to deliver operational efficiency. And individuals are looking to create content that enables them to connect and stand out across digital platforms. In this environment, the demand for our products continues to be strong as our solutions are mission-critical to customers in a world where digital content and engagement drive the global economy. Our product differentiation, engine of innovation and data-driven operating model are continuing to drive Adobe’s growth. We have a world-class balance sheet, industry-leading margins, a strong cash flow profile and a proven track record. I can’t think of a company that’s better positioned as we continue to innovate in our core business and create and scale emerging businesses to drive profitable growth.
在第一季度,Adobe實現了記錄營收466億美元,較去年同期增長9%,或者按不變匯率計算增長13%。業務和財務亮點包括:按照通用會計準則,每股稀釋收益為2.71美元,非通用會計準則稀釋每股收益為3.80美元,數字媒體營收達到340億美元,新增的數字媒體年度合同價值為4.1億美元,數位體驗營收達到118億美元,營運現金流為169億美元,季末累計合同義務尚未實現收入為1521億美元,並在季度內回購了約500萬股股票。
在我們的數字媒體業務板塊,我們實現了340億美元的第一季度營收,這代表著較去年同期增長9%,或者按不變匯率計算增長14%。我們季末的數字媒體年度合同價值為136.7億美元。我們實現了27.6億美元的創意收入,這代表去年同期增長8%,或者按不變匯率計算增長13%,我們在該季度內增加了3070萬美元的淨新創意年度合同價值。
第一季度創意成長驅動因素包括了由客戶需求和針對性營銷活動推動的新增用戶增長,這增加了該季度的網頁流量;我們的創意雲全應用套件在客戶領域和地理上的應用;我們的教育業務板塊的畢業生進入創意專業職場;我們新的Acrobat CC產品的持續增长,其中包括整合的簽名功能;包括優秀的imaging和攝影產品在內的單獨應用的許可證等;在高增長業務領域(例如Substance和Stock),我們的新業務取得了驚人的季度業績;以及Frame,在該季度,我們成功地對我們的視頻用戶群進行了跨銷售;我們一個新的財年在大型企業客戶群中進行了快速銷售開局。
Adobe的文件雲營收達到6.34億美元,這代表著較去年同期增長13%,或者按不變匯率計算增長16%。我們在這一季度新增了1.03億美元的淨新文件雲年度合同價值。第一季度文件雲增长驅動因素包括Acrobat web的持續增長,證明了我們產品導向增长策略的成功;我們的Acrobat移動客戶的轉換和保留率強勁;所有客戶領域對Acrobat訂閱的需求;在SMb和中型企業市場為Acrobat Sign生成新的客戶需求的成功;以及在企業市場的強勁表現,推動了我們Acrobat業務的用戶擴展。
講到我們的數字體驗(Digital Experience)業務板塊。在Q1,我們實現了11.8億美元的營收和10.4億美元的訂閱收入,這代表年增長12%或在恆定貨幣下增長14%。Q1數字體驗的增長驅動因素包括與大型企業達成多項改變的交易成功,這些企業選擇Adobe作為他們的端到端CXm平台,以實現規模化個性化;我們的AEP和本地應用程序取得的勢頭,業務增長超過50%年增長率;我們的內容和Workfront解決方案的強勁表現,我們的內容供應鏈策略得到了客戶的響應;企業客戶的續約率仍然強勁;以及在多個地理區域實施銷售策略。
談到財務報表和資產負債表。在Q1,我們繼續執行我們的策略,即通過審慎投資來推動增長,同時尋找節省成本的機會來增加收益。Adobe在Q1的報稅率為22%,按照GAAP(美國通用會計原則)計算,在非GAAP(非美國通用會計原則)計算時為18.5%,與我們的預期保持一致。對於2023財年,Adobe的管理層採用固定的長期預測非GAAP稅率來評估和報告經營業績,我們認為這提供了Adobe財務表現的清晰視圖。固定長期的非GAAP稅率考慮了我們當前的營運結構、現有的稅務立場、法律法規和可用的預測信息。該稅率基於3年的預測,可能會根據未來變化進行調整。在本季度的RPO(退休計劃手續費)為152.1億美元,同比增長10%,當考慮到3個百分點外匯風險時增長13%。
我們在Q1結束時的現金和短期投資總額為5650億美元,本季度營運現金流入為1690億美元。在過去一年中,我們對短期投資和有市場流通性的證券進行了全面審查,以確保我們能夠應對當前環境,並且傾向於高級別的投資等級範圍。Adobe不持有Silicon Valley Bank或任何地區性銀行的大量資產或證券。在Q1,我們進行了一筆14億美元的股票回購協議,目前我們仍有520億美元的股票回購授權,該授權是在2020年12月獲得,有效期至2024財年結束。
鑒於年初業績強勁及業務動能,並考慮宏觀經濟環境,我們針對第二季度設定目標:adobe總收入為$ 475億至$ 478億,數位媒體新增淨年度再生訂閱金額約為42000萬,數位媒體部門收入為345億至347億,數位體驗部門收入為121億至123億,數位體驗訂閱收入為106億至108億,按照美國通用會計準則的稅率約為21.5%,非美國通用會計準則的稅率為18.5%,美國通用會計準則的每股盈利為$ 2.65至$ 2.70,非美國通用會計準則的每股盈利為$ 3.75至$ 3.80。
由於第一季度業績強勁,業務軌跡良好,我們提高了2023財政年度的數位媒體新增淨年度再生訂閱金額和每股盈利目標。到2023財政年度,我們現在的目標是數位媒體新增淨年度再生訂閱金額約為17億,美國通用會計準則的每股盈利為10.85至11.15,非美國通用會計準則的每股盈利為15.30至15.60。
總的來說,我對我們在第一季度展現的強勁業績和底線執行感到滿意,這顯示了我們為本年度所確立的動能。我們的創新引擎及業務嚴謹性,正推動有利可圖的增長,並使我們處於良好的位置,以捕捉我們的機遇。
Shantanu,換回你。
Shantanu Narayen
謝謝,丹。adobe的Q1成績凸顯了我們的強勁動能,以及我們在業務上擁有的重大機遇。我們很高興下週能再次回到拉斯維加斯舉辦adobe峰會。除了在體驗雲、創意雲和文件雲上推出數個新創意外,我們還將分享我們如何在人工智能領導地位的幾十年基礎上,推出重新定義創意和客戶體驗的生成式人工智能技術。我們期待在那裡見到你們。
adobe全球員工的努力不斷激勵我們不斷提高標準,並創造未來。本季度,我們連續第5年入選Glassdoor最佳工作場所、連續第5年入選彭博性別平等指數,以及入選環境影響力CDP A名單。我們知名的品牌、使命關鍵產品和廣大客戶群,創造了無與倫比的優勢,將推動我們的增長。
謝謝你,現在我們來回答問題。運營商?
問答環節
運營商
謝謝。[運營商指示]我們將從德意志銀行的Brad Zelnick提問中開始。請開始。
Brad Zelnick
太好了。非常感謝你回答問題,並祝賀你們在今年初取得了非常強勁的開局。丹,你的指導明確包含了對宏觀環境的假設。你能告訴我們這些假設是什麼,以及這些假設與幾個月前你最後指導時相比有何變化?謝謝。
丹·邓恩
是的,謝謝Brad。在宏觀環境方面,我們的觀點實際上沒有改變。我想我們在設定我們的年度指導時已經非常清楚我們所處的環境。我們看到其他人看到的環境。我想你可以看到公司在這種背景下表現得非常好。所以我們對我們的位置和我們與客戶的互動方式感到滿意,以及在這種環境下的廣泛多元化表現。所以我們喜歡我們的設定,但在構成宏觀環境的假設方面真的沒有變化。我們看到的環境和其他人看到的是一樣的。
Brad Zelnick
谢谢。
運營商
我們將從Wolfe Research的Alex Zukin那裡得到下一個問題。請開始。
Alex Zukin
是的。嗨,大家好。或許您可以談談現在一些公司談到銷售週期變長、難以達成業務交易的主要力量是什麼?您在企業方面表現出色。所以,也許您可以談談對其他公司而言,是什麼原因導致這些宏觀風險,而您卻沒有看到或者是您的抗風險能力?然後關於指標,當我們查看收入、RPO、數字媒體ARR和營運利潤率時,每個指標都表現出色。但也許您可以談談該季度的待收收入?是否有任何逆風因素,因為看起來自由現金流稍微低於我們預期的水平?
Shantanu Narayen
我先回答第一個問題,Alex,然後也許Dan可以回答第二個問題。我的意思是,正如Dan所說,當我們看到宏觀經濟形勢,你可以看到強大的公司實際上都在提到這一點,無論是消費者還是中小企業,甚至是全球企業,我認為現實情況是數字對它們來說是必不可少的。對於那些具有創新解決方案的公司來說,這是一股順風。我認為許多公司關注的是企業肯定會共享的信息,即如果以前的重點是不惜一切代價實現增長,那麼現在肯定是尋求更具獲利性的增長。而通過我們在創意文件或企業方面的解決方案,我們幫助客戶實現增長,但更重要的是幫助他們實現具有利潤的增長,並與客戶互動。
我想说的第二件事是,这里有一个很大的业务,所以我认为我们在这个环境中的工作是确保我们有一个更大的线索库,以便我们能够解决并吸引更多的业务,因为在成交率上可能会有一些差异。但是我认为,综合来看,我们的工作就是看着它,并思考如何区分自己。我还想说的一件事是,很多公司只提供单一产品,我认为它们可能会面临更多的阻力,因为某个公司可能不把他们所提供的一部分作为重点。我认为,很多公司都在考虑这个问题,并说如果我们从事数字化,我们可能会将重点从内容管理转移到客户数据平台的实施,或者可能更关注活动或确保与之相关的广告支出归因。所以我认为团队一直在努力推动一个很大的机会。另外一件我们感到满意的事情是,Summit以及美国和英国,我们期待着与他们面对面交流,因为这样我们可以更多地与他们面对面交流。希望这给您带来了一些关于为什么较强的公司显示出比其他公司更强大的宏观力量的线索。
丹·德恩
而且,亚历克斯,我来回答第二部分的问题。当我们考虑到在恒定汇率基础上,RPO同比增长了13%时,如果您考虑到递延收入和未计费积压订单的基本业绩,从RPO的这两个维度来看,其情况非常相似。如果您考虑到现金流量,我想指出的一件事是,我们都知道在资本化研发费用的税务法规上发生了变化。在设定年度目标时,我们就表示我们将从本季度开始看到现金税的增加,这就是您在经营现金流中看到的情况。
亚历克斯·祖金
非常好,谢谢你们,祝贺。
運營商
[運營商指示]我們接下來將回答摩根士丹利(Morgan Stanley)的Keith Weiss的問題。請開始。
Keith Weiss
非常好,非常感謝你們回答問題。這是一個非常好的一季度。我想我的問題實際上是對前兩個問題的深入探討。丹,也許深入探討布拉德所問的問題。從市場和投資者的角度來看,我們擔心這些增量影響,比如矽谷銀行和其他銀行的失敗。而且,你們看到像Meta這樣的大型公司在未來的基礎上仍然減少人員。所以我認為市場對潛在的宏觀影響感到越來越擔心。但你們卻朝著另一個方向發展。就像在Q1中,你們提高了對於數字媒體的凈新增ARR增加的預期。所以你們能具體解釋一下,是否有任何機械性的或戰術性的因素讓你們對第一季度提高全年指引感到有信心?另外,關於自由現金流的另一方,你能具體說明一下,隨著時間的推移,這些現金稅收將如何流動,以幫助我們調整我們的模型嗎?
Dan Durn
是的。讓我們反過來來談談。關於現金稅,對於R&D的資本化有一個5年的攤銷期。所以最初你會看到一個相對大幅的現金稅增加。但在這5年的攤銷期內,它將趨於報告的稅率。所以這是一般的情況,也就是為什麼你看到Q1中出現明顯的增加,開始進行這個過程。關於我們所處的環境,顯然,公司表現良好。你可以看到我們業務的多元化,涵蓋了地理、行業、產品組合等多個方面。公司在多個領域表現良好,我們擁有的勢頭和對全年的可見度。我們認為,以一種反映我們所看到的公司具體表現和機會的方式來設定與投資者的期望是明智的。
当我退后一步,思考在这个环境中驱动差异化业绩的因素时,我认为我们的产品对我们的客户来说至关重要。我们处于他们生成收入的关键路径上。但随着世界变得数字化,并且这些投资得到优先考虑,我们不仅帮助公司推动收入增长,还帮助他们获得与此相关的生产力提升。这就是为什么在这个环境中,客户们优先考虑我们销售的产品来实现他们的成功。它解决了客户的业绩和利润的潜力。因此,作为关键路径上至关重要的公司,我们认为这是Adobe的力量和业绩发光的类型环境。
David Wadhwani
是的。我只想补充一点关于数字媒体的特定内容。我们的增长基础仍然非常强劲,甚至在这个市场上也是如此。Shantanu谈到了企业业务的实力。每个企业都需要成为一个数字化企业。数字内容正在推动全球经济。对于小型组织和个人而言也是如此。如果你看一下创作者经济,我们看到有更多的人开始创建自己的个人在线品牌。因此,我们看到了一个非常强劲的数字漏斗。此外,我们的adobe.com网站流量达到了历史最高水平。即使对于中小型企业来说,他们在业务中最需要投资的部分也是数字渠道,正如Dan所谈到的。你看到了这样的多样性,然后在业务增长驱动因素上叠加我们所拥有的多样性,不管是新用户获取,还是现有用户的提升,还是保留率,还是像Substance或Stock这样的新业务,或者是我们所拥有的定价和包装机会。我们每一个杠杆都对我们非常有帮助。
就主要增长动力而言,新用户获取始终是最大的贡献因素,而我们在过去一年或1.5年里所做的很多PLG工作不仅对销售漏斗的顶部有贡献,而且对顶部漏斗的转化也有贡献。而在提升销售和迁移方面,我们在教育方面投资了十年或更长时间,现在我们有了一个非常高效的渠道,学生毕业后能够有效地升级和迁移到全价产品。这给我们带来了非常强劲的创意云个人全功能应用季度表现。
在留存方面,我們通過PLG進行了大量的工作,但我們也在推動Adobe Express的大量利用,作為Creative Cloud業務的一部分。所有這些結合在一起使得留存率非常強大。新業務方面,我們談到了Substance和Frame出現了超常增長。當然,我們一直在做的定價和包裝工作,無論是對CC還是作為整體的Acrobat CCDC都持續為此做出貢獻。所以展望未來,所有這些推動因素和力量都是完好無損的,而且我們在未來也有很多機會。
Shantanu Narayen
也許把這些整合在一起,如果你看到這樣說,嘿,我們在第一季獲得了41000萬美元,我們在第二季將目標錄得42000萬美元的凈新ARR。如果我們沒有這樣做,你會問我們企業下半年信號是什麼。所以我認為這樣做是為了顯示業務上已經有了動能。
Keith Weiss
非常有幫助。謝謝各位。
運營商
接下來,我們將聽取William Blair的Jake Roberge先生提問。請繼續。
Jake Roberge
恭賀您取得出色的業績。我想進一步探討您提到的留存評論,您在準備好的講話中提到了幾個–在業務的幾個領域都有。在這個宏觀不確定期間,您是否有任何特定的行動措施,以推動這些成果?您是否已開始看到Express對留存指標有所幫助,因為客戶現在知道他們實際上可以降級到哪個等級?
沙坦努·納拉揚
嗯,現在已經有幾年了,我們一直非常注重過去所謂的數據驅動運營模式,而且真的非常專注於推動業務,既有講故事又有數字支撐。所以我認為隨著我們不斷推出不同的產品,而且他真的專注於我們如何獲得這些產品,如何與客戶互動,使用情況如何,如何確保他們為產品獲得價值,如何不斷告訴他們有什麼新東西。然後我認為當大衛介紹了產品PLG的概念時,我認為這一部分也開始真正體現出來,確保客戶知道我們正在開發對他們存在的痛點相關的產品和功能。所以我想說,儘管有數字媒體的重要性,但我不會低估團隊在這方面持續進行的令人難以置信的執行力或在DX方面。我的意思是,我們如何看待我們正在銷售的解決方案?如何理解跨銷售?如何理解向客戶提供升級?我想說,要花多少時間和精力,有時可能都不被人所賞識,但對於團隊所做的事情,我非常尊重和感激。所以很多執行力是我想說的簡短回答。
傑克·羅伯吉
太好了。感謝您回答我的問題。
運營商
我們將接受來自美國銀行的布拉德·希爾斯的問題。請開始。
布拉德·希爾斯
很好。非常感謝。我想問一下,您一直在Communicator和Creative Cloud Express中產生頂部的活動,以及在消費者部門所看到的成功,有一些激動人心的新公告即將來臨。聽起來在Creative Cloud Express的增強方面還有一些新的消息。我們是否可以理解這意味著您可能更多地轉向向這些新功能和優惠推銷這些客戶,並把注意力從迄今為止您一直非常成功的頂部活動轉移到這裡?謝謝。
大衛·瓦德瓦尼
是的。正如Shantanu所提到的,這是一個全面的過程。首先,過去幾年來,我們花了很多時間進行產品導向的增長。這給了我們信心,當人們來到Adobe.com並進入產品時,他們將擁有出色的入門體驗。他們更有可能轉化,也更有可能留下來,這開始給予我們更多的信心,增長實際上是在改進已經是世界一流的終生價值方面。隨著這一切的發生,我們已經開展了更多針對性的活動,比如針對Photoshop和Acrobat和Illustrator等的增長活動以及產品本身的登陸頁面。實際上,我們已經連接了我們所有的外部行銷活動與產品本身的登陸頁面。因此,我們真的能夠大幅增加我們的需求努力和相關的回報率,以帶來更多的流量到頂部的活動。
除此之外,我們一直在投資於增長回路。因此,當使用產品時,人們現在能夠分享一些內容給利益相關者。這些利益相關者不僅能夠查看該內容,還成為了我們的頂部機會。例如,如果您看看Acrobat Web,我們已經看到了由Share for Review帶動的Acrobat Web使用量的大幅增長。因此,這為我們帶來了更多的頂部活動。第三個是合作關係。我們一直在與Microsoft緊密合作。例如,我們已經宣布Reader將成為Edge的默認PDF查看器,這為我們在Windows設備上擁有超過10億用戶提供了訪問權限。因此,這些活動的混合最終導致頂部活動的強勁表現。然後正如我們所討論的,實際上是通過辛苦的工作和數據來推動私人定制體驗的規模化,利用很多Anil的DX業務和產品將用戶一直推動到轉化。
Brad Sills
很高興聽到。謝謝。
運營商
我們將接下來的問題交給Wells Fargo Securities的Michael Turrin。請開始。
Michael Turrin
嘿。太好了。謝謝。謝謝你回答這個問題。你提到了在數字體驗方面與單一產品競爭對手在幾個關鍵領域取得的勝利。我們可以再深入一點,因為這個環境和一些在私人公司方面發生的事情,也許提供了您現在能夠利用的機會?我只是好奇在DX和DM方面更多的事情是什麼。謝謝。
Anil Chakravarthy
是的。讓我從數字體驗方面開始。我們擁有一個廣泛而全面的產品組合,並與Adobe Experience Platform集成。因此,從客戶的角度來看,他們可以得到最好的兩個世界。無論是內容和商務,客戶旅程,數據洞察還是工作流程,市場營銷工作流程,他們都可以獲得最佳的應用程式,並且可以從Adobe Experience Platform和我們在那裡建立的本土應用程式中獲得集成的好處。因此,這是一個強大的組合。這有助於真正解決Shantanu所談到的問題,即如何通過數字渠道保持增長,並獲得收入增長,同時也獲得通過整合獲得效率的好處。在這一點上,我們相信我們真正出色的地方是客戶正在審視他們的整體架構,就像他們在其它企業架構的其他方面所做的那樣。他們正在尋找誰是我可以真正標準化並且我會圍繞其建設的平台,所以我們正在受益於這個選擇。
David Wadhwani
And on the DME side, we look at the – just like all the energy in the market around single product players, whether it’s a mobile app, whether it’s a web app or whether it’s this excitement, incredible excitement and that we have as well around generative AI really is focused on driving top of funnel because it’s driving a lot of awareness of creativity and the things that people want to do. And ultimately, as they leverage those apps, as they see themselves as more accretive, they inevitably end up at our doorstep going forward.
運營商
And we will take our next question from the line of Kash Rangan with Goldman Sachs. Please go ahead.
Kash Rangan
Thank you very much. I just want to pick up there. I think David talked about the excitement with generative AI, anybody that wants to jump in. What does this mean for Adobe? Is this just somewhat substitutive for all the opportunity that you have, or is it somewhat incremental or massively incremental? And how does Adobe monetize generative AI? Is this something that you can create a separate SKU or charge more? I am curious to get your thoughts quantitatively and qualitatively. Thank you so much.
David Wadhwani
Kash, I think there was about three or four questions, but all related. So, happy to take those really quickly. Nicely played. First of all, this is really about increasing the total number of users, we believe, very strongly. As we talked about at MAX, this is about enhancing human creativity, not replacing it. And ultimately, whether you are an individual solo printer SMb or enterprise, we are hearing the same thing, which is that you need to create more content than you are able to create today. And so this really plays well into our core strengths. As you know, we have got a decades-long focus on AI, things like neural filters and object selection. And hundreds of other features have been based on AI for us, and they have increased creativity, and they have increased productivity, and they have helped people keep up with the demand for content. They have also made it easier for people to onboard into the experiences, and so we have been able to broaden the opportunity for people to start leveraging and using our core products. We have now been able to leverage the hundreds of people that are in our research organization and really target them towards generative technology, which we believe is a huge step forward, leveraging all of the work we have done, but a huge step forward going forward. And we and everyone else in the industry are still in the early innings. So, to give you a sense of where we are going at MAX, we talked about our vision for effectively not just creating content, but really engaging and embedding it in the existing workflows to create a creative copilot we refer to it as. And since then, we have been very hard at work at creating our own model, and the model that we are focused on is around output quality. So, it’s about best-of-breed generative AI. But combining that with the Adobe magic that we have talked about over the years and all of the technology we have that takes images and makes them better, and so the output quality, we think is going to be differentiated. The second thing is around commercial reuse. There is a lot of complex questions here around copyrights, around diversity and inclusion, about harmful content that’s being created. That’s something we take very seriously, and we are embedding that into everything we do. And the third thing is really about workflow integration. Creating an image is just the start. It’s not the end. And Adobe is the only player that has a full end-to-end workflow, not just within the products and the tools that we have in the digital media business, but also everything that Anil is doing around the content workflow and the content supply chain out to the point of distribution. And in fact, because of this, we are seeing other gentech companies wanting to partner with us more and more, and so we feel like we are in a really advantaged position where we are going to come out with our own model and we are going to be partnering with others to make sure that because of our distribution and the place we play in the market, we can bring a lot of this value to actual fruition. And stay tuned, next week at Summit, where we have a lot of exciting announcements and progress to make there. And then last to your, I think fourth or fifth question.
卡什·拉岑
利潤化,是的,正確。
大衛·瓦德瓦尼
利潤化,我們對這對業務意味著什麼非常興奮。新用戶引導。我們認為,如果你可以通過使用文本提示來想像自己是創意的,我們可以帶你完成整個旅程,並將你引入其他adobe產品。這對於保留用戶也很有幫助。我們一直看到在我們的核心產品中使用的價值越大,保留率和存留價值就越好。我們認為這也是一個上銷機會。我們確實認為這些是我們可以推向市場並上銷給人们的獨特新套餐。
運營商
我們將從格里芬證券的杰伊·弗利斯霍爾線接受下一個問題,請繼續。
傑伊·弗利斯霍爾
謝謝。晚上好。大衛,首先談到你,當我們在MAX會議上談到利潤化時,你暗示了adobe的新價格和打包計劃,你今晚也提到了這一點。但當時你還提到了第三個要素,即細分市場,這對我來說聽起來像是你在CC時代取得成功的技巧。因此,這是否是你能談論一下的事情,即重返過去對公司非常有用的細分市場技巧?然後對於安尼爾來說,聽到你們與單一產品公司競爭的參考是很有趣的。當然,這不是一個新的現象。你們有多解決方案的數字體驗組合已經有一段時間了。所以,你會說這些對單一產品競爭對手的勝利或勝利的規模現在更加顯著嗎?這是DX業務的一大部分嗎?你會說過去一年在咨詢能力方面的投資已經成為你們現在在DX方面看到的增長的關鍵因素嗎?
David Wadhwani
是的。 所以,從DME方面開始,Jay,為了廣泛了解,我們在Adobe MAX談到的是自從我們11年前推出Creative Cloud以來,我們現在有了更全面的能力,從Adobe Express的免費模型,一直到我們的高端Creative Cloud產品,但還有其他的能力和套餐,比如Substance、Frame和Stock,這些讓人們能夠超越核心創意產品的能力。除了擴展之外,我們更多地通過DDAm和產品驅動的增長,開始自動分割客戶,不僅僅是根據他們購買的內容,還有他們已經使用的產品體驗。所以,這將帶來一個機會。回到我們持續增長的所有杠杆手段,我們有機會在購買過程中更早地分割他們,提供符合他們需求的優惠和方案,以優化價格和價值,使我們的客戶受益,當然也使Adobe受益。所以,你會看到我們在如何獲得新用戶、如何向現有用戶推銷、如何保留用戶、帶來新業務,以及價格和套餐方面持續做出調整。
Shantanu Narayen
而且只是為了強調一下,Jay。 我的意思是現實情況是,今天我們實際上對不同設備有不同的定價,這是完全不同的。對於通過網絡搜索獲得這種體驗的人們,我們有基於Web的定價,例如更成功地通過Acrobat Web。所以,如果問題是,當我們有像設計合集、網絡合集或視頻合集這樣的產品時,實際情況是CCO,這實際上是一個非常好的季度,人們認為這是創意領域正在發生的新動態,我們認為這是一個很棒的產品。正如David所說,不管是Stock還是Substance和我們的3D產品,我們在那裡所做的就是提供個性化的區分產品。對於Photoshop用戶,我們如何讓他們使用這些其他產品之一。所以,我認為我們在這方面做得很好。
阿尼爾·查克拉瓦蒂
是的。從DX的角度來看,我們在5年前就開始投資於AEP。現在,我們已經有很多客戶的實例,他們在生產中使用了一些功能,如統一配置文件或實時CDP和實時大規模性能。所以,從客戶的角度來看,如果他們考慮一個單一產品,他們實際上知道一個整合產品是什麼樣子,他們意識到他們需要一起構建,自己構建。所以,我認為這使得選擇使用已經與最佳應用程式集成的adobe產品與需要自己構建的單一產品形成了鮮明的對比。
尚塔努·納拉揚
而且有更多的審查,你說不是嗎,阿尼爾,所以我認為正在發生的一部分是,隨著IT部門或首席營銷官、首席數字官對此進行全面考慮。在誰能為我們提供更全面解決方案方面,有更多的審查。所以,杰伊,你已經看到客戶對此的看法有所不同,這再次彰顯了我們的優勢。
杰伊·弗利什豪尔
谢谢。
運營商
接下來我們將從巴克萊銀行的薩基特·卡利亞那裡接受提問。請開始。
Saket Kalia
好的,太棒了。嗨,各位。感謝你們在這個季度的努力。我很想深入了解 Figma,知道這仍在進行中。所以 David,也許你可以告訴我,我知道你和團隊看到了像 FigJam 這樣的產品在真正給 Creative Cloud 帶來補充的機會。我想知道你在業務中花更多時間後,是否看到了其他補充機會。然後,Dan,也許只是一個快速的財務問題。你能否提醒我們 Figma 的收入重疊是什麼樣子?我相信這涉及到 Adobe XD 產品,可以具體說一下收入重疊的情況嗎?
Shantanu Narayen
是的。Saket,也許我先來。我想在他們回答之前先說一下,這兩家公司是獨立的,所以我們在他們進行的事務上是保持距離的。我認為我們已經事先分享過 XD 的收入是微不足道的,這就是我想表達的。然後 David 當然可以談談我們可以做的一些戰略原因和想法。
David Wadhwani
是的。所以,我認為在我們看待 Figma 的業務和機會時有很多機會。首先,我們相信我們可以從根本上加速他們今天在產品設計方面所做的事情。我們擁有全球範圍的足跡。我們與全球的企業客戶合作,並且我們從這些企業客戶那裡得到的反饋是對於我們將這兩家公司合作以加速並使他們在實現目標方面更高效的事情感到興奮。第二件事是關於在 Photoshop 和 Illustrator 以及 Figma 之間進行工作流程並以我們可以基於 Figma 平台為這些核心學科像插圖、影像編輯、攝影和 3D 設計等帶來實時協作能力進行操作化。第三件事真的是關於 FigJam 的進化,將其帶入核心用於生產力用例。因此,將 FigJam 與 Acrobat 等更深入地集成,開始承認創造力開始成為新型生產力應用程式需要展示自己的基礎。隨著創作者經濟的崛起,啟用生產力工作者表達自己的創造力是市場的走向。因此,我們只是看到一大堆整合產品的機會。我們目前受限於無法與他們進行哪些對話。但我可以說的是,從 Adobe 員工到 Figma 員工,再到我們的客戶,都迫不及待地希望這筆交易能夠完成,這樣我們才能真正開始推動這些。
Saket Kalia
非常有幫助。謝謝大家。
Jonathan Vaas
運營商,我們快到整點了。請問最後一個問題。
運營商
謝謝。我們將從Jefferies的Brent Thill那裡接收我們的下一個問題。
Brent Thill
Shantanu,在DX業務方面,我只是好奇你能否給我們一個概述。您是否仍然看到大宗交易?您是否看到交易數量較少,交易量更大的情況?您是否可以就銷售管道進行談談?總的來說,您在DX業務方面看到的情況以及客戶的行為如何?
Shantanu Narayen
很高興,Brent,希望下週在峰會上能見到你,屆時你也會見到一大批客戶。我的意思是-Anil,當然歡迎你補充。我認為我們看到了一些非常好的變革性交易。我認為Dan和Anil都提到了這一點。對於那些希望Adobe幫助他們進行整個客戶體驗管理的公司來說,這是一個很強的方面,Brent。我的意思是這些公司多年來一直與我們合作,有些公司真的把這看作是一個戰略問題。所以,我想說,那個部門,尋找全面且集成的CXm解決方案的人,他們的潛在客戶是非常多的。另外,我們稱之為解決方案引領的板塊,這是那些可能擁有我們的分析解決方案並希望獲得內容解決方案的人,或者那些既擁有這兩者又希望獲得旅程優化器或客戶旅程分析的人,當然還有商業解決方案,這是我們確保能向上銷的業務的另一部分。我知道在每次FA會議上,Anil都會向你提供我們所取得進展的統計數據。這是其中之一。鑑於我們擁有客戶關係、客戶參與和客戶成功經理,我們認為繼續滲透客戶賬戶也是我們的潛在客戶。這個潛在客戶是由我們主動帶動的。在地理方面,我們繼續看到北美的實力。我認為當你考慮到EMEA時,那依然是一個實力地區。亞洲有一些國家也出現了一些優勢。所以,我們的工作,Brent,實際上是如何在了解在特定季度會有不同公司以不同方式看待這一點的情況下,推動一個大的潛在市場。Anil,我不知道你是否還有其他的事情要補充。
Anil Chakravarthy
我想唯一要說的是,我認為咱們在峰會上要強調的主題有兩個:大規模個性化和內容供應鏈。即使是那些從一個單一產品起步的客戶,他們也喜歡這個願景,因為他們知道,這是推動數字增長和有利可圖增長的關鍵。因此,即使他們從一個產品開始,並且專注於實現價值,他們也對長期路線圖有所期待,這有助於我們與他們的關係。
Shantanu Narayen
Brent,我要說的另一件事是,僅在最後一個問題中所提到的是,我想在峰會上,你會看到一些主題。我是說,內容對我們來說長期以來一直是一個主題。數據對我們來說也是如此。我們一直專注於客戶平台和CDP。我想這些如何在產品和PLG中蔓延,正如大衛所說的,所以我認為我們有一些令人興奮的事情,我們將在那個特定的領域談論AI以及AI如何幫助。因此,我們不僅僅滿足於我們今天擁有的綜合性產品。我們真的正在創新產品路線圖,跨越我們每個業務。大衛一直在創意方面做的事情,文件在網絡和移動裝置上正在發生的事情,Anil即將展示的內容。我想這也是讓我們對於我們正在預料並解決客戶問題感到自信的原因。因此,這對Q1是一個良好的開端。基於產品創新,我們對Adobe的機遇感到非常興奮,我們期待在峰會上見到你們。
Jonathan Vaas
謝謝大家參加通話。就像Shantanu所說的,我們希望下周二在峰會上見到你們許多人。我期待很快和你們中的許多人交談,這樣就結束了通話。
運營商
謝謝。今天的會議到此結束。感謝大家參加,現在您可以掛掉了。
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    Another earnings season is here. What to expect this time?
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