(265A)Ｈｍｃｏｍｍ -新着分析師報告10/29

Hmcomm以應用AI和異音檢測、語音識別、自然語言處理等語音技術來提高業務效率並推動業務革新的解決方案為主要業務。該公司進行以「音」為核心的AI研發，將成果應用於社會並實現以公司名稱Human Machine Communication為名的人機溝通，致力於創建新社會。

Hmcomm既有以聲音識別產品為主的AI產品業務，也進行利用AI解決問題和支持數位轉型的AI解決方案業務。23/12期的營業收入構成中，AI產品業務佔69.5%，AI解決方案業務佔30.5%。

AI解決方案業務是以個別訂單型服務為主，根據客戶的挑戰提供AI開發外包和顧問服務。通過解決客戶企業的挑戰，發現能解決客戶所屬行業甚至整個社會挑戰的產品需求，將其打造為AI產品的標準功能，進而實現產品開發，透過授權收入獲利等。

AI解決方案業務為了廣泛的客戶群體，提供以易於導入和實時性為重點的包裝式服務。開發語音識別和語言分析產品，提供給客戶的包括電話中心產品、AI會議記録產品、異音檢測產品。

主要產品包括AI語音識別產品Voice Contact、AI語音自動回覆產品Terry等電話中心產品、AI會議記錄產品ZMEETING、AI異音檢測產品FAST‐D等。其中，Voice Contact的營業收入佔23/12期總營業收入的30.8%。

AI解決方案的提供以作為業務是從21年6月開始的。我們分析顧客公司所面臨的資料利用管理問題，並利用生成的AI來進行任務解決，推動數位轉型支援。我們提供AI開發委託和諮詢業務。在合同形式上，我們主要進行特定行政管理行為的準委託契約，而部分則為確定任務執行的承包契約。

與部分AI解決方案業務的客戶建立共創關係，獲得重要數據使用許可，推動客戶行業見解的應用。截至23/12期末，我們的共創夥伴達29家，共創專案達49件。