亞馬遜以新科技瞄準更快的交貨速度和購買過程。

明年將在1,000輛卡車上安裝視覺輔助的包裹取貨系統。

人工智能軟體將幫助客戶做出更快的購買決定。

新科技旨在提高交貨效率和客戶滿意度。

亞馬遜 $亞馬遜 (AMZN.US)$ 在追求更高效率的過程中，亞馬遜開發了新的系統，以縮短每個包裹的送達時間，幫助顧客更快地做出購買決定，即使是對於他們可能不太了解的新產品類型。

該公司在週三宣布，已在其卡車內創建了投射燈，以引導送貨人員前往每個路線停靠點的包裹。

這項科技被亞馬遜稱為視覺輔助包裹取回，透過為包裹照射綠燈，使送遞人員無需浪費寶貴的時間閱讀標籤。

亞馬遜表示將於明年初為1,000輛活躍的送貨卡車配備此項技術。

然後這種新系統讓人聯想起亞馬遜倉庫廣泛部署的一種技術，該技術在機器人輪運架上照亮物品，讓工人可以挑選出來放入箱子。這套系統取代了以前讓一些工人每天走上10英里，穿梭在狹窄走廊中找尋儲存物品的系統。

每個包裹的送遞時間縮短幾秒意味著亞馬遜可以增加每位員工在一個班次內的送貨數量。亞馬遜表示，今天送貨人員每天可接觸約100位顧客。

在田納西州納什維爾附近的一個倉庫舉辦的活動中，亞馬遜還表示正在使用新的能減少花費分鐘甚至幾小時研究新產品（如電視和狗糧）的人工智能軟體。西雅圖公司表示，網上指南將提供更全面的信息，以及推薦，讓顧客能更快地做出更為深思熟慮的決定。

這項新功能遵循了今年早些時候宣布的一項，將人工智能搜索放入主要的亞馬遜網站中。被稱為Rufus，它為用戶提供了更長的搜索查詢答案。