Moomoo Lily : 嗨， @Moomoo 好友 請協助。謝謝！
Moomoo Buddy : 親愛的客戶，在您加入 SmartSave 後，如您的賬戶中有負數，您的現金加值（現金管理基金）頭寸將被贖回與赤字相同價值 注意事項：1.我們將於每天上午 7 時及 8 時檢查您的帳戶是否有任何赤字；二.如果赤字與兌換金額之間的貨幣不同，請在兌換金額到達後進行貨幣兌換，以支付欠款。(2) 停止自動兌換：點擊底部的「停用 SmartSave-兌換」。請注意，現金 Plus 資金將在關閉後不會增加您的購買力。如果您的帳戶中有負數，則需要手動兌換 Cash Plus 資金以供還款。感謝您的支持。祝你有個愉快的一天！
JG00 樓主 Moomoo Buddy : 我尚未啟動「智能儲存」。而且我不知道你在解釋什麼
Moomoo Buddy : 親愛的客戶，如果您沒有使用 smartsave 功能，那麼您是否直接要求從現金 plus 提款？如果是這樣，系統將從您的現金加上兌換錢，然後處理提款到您的銀行帳戶。感謝您的支持。祝你有個愉快的一天！
JG00 樓主 Moomoo Buddy : 是的，我有。但這將表示為「兌換」而不是「自動兌換」。如果我錯了，請更正我。 這是部分提款，我相信我沒有輸入錯誤的數字。我之前已經進行了部分提款，但我沒有遇到這種「自動兌換」的發生情況。
Moomoo Buddy JG00 樓主 : 尊敬的客戶，在這種情況下，請通過「我-客戶服務-在線查詢/電話查詢」與我們聯繫以進一步查詢。我們將為您提供幫助。感謝您的支持，祝您有美好的一天！
JG00 樓主 Moomoo Buddy : 我在星期六 1/6/24 呼籲提出這個問題。呼叫中心工作人員已要求有人進一步檢查並回電給我，但直到今天星期三 5/6/24 我仍然沒有收到任何回電。請協助。
Moomoo Buddy Moomoo Buddy : 如果您將資金兌換到您的通用戶口，則會顯示已兌換，但如果您從現金加上提款到您的銀行，則會顯示自動兌換。檢查後，代理已將您的案件更新到相關團隊，我們將推動他們盡快回電您，感謝您的理解。
JG00 樓主 Moomoo Buddy : 感謝您的更新。我明白，並且我正在澄清，我沒有提款到銀行帳戶，但它做了「自動兌換」，因此我澄清這個行動。
Moomoo Buddy JG00 樓主 : 明白了，不用擔心，我們的相關團隊現在正在檢查您的案例，一旦我們得到任何結果，他們將與您聯繫。
查看更多評論...
Moomoo Lily : 嗨， @Moomoo 好友 請協助。謝謝！
Moomoo Buddy : 親愛的客戶，在您加入 SmartSave 後，如您的賬戶中有負數，您的現金加值（現金管理基金）頭寸將被贖回與赤字相同價值
注意事項：
1.我們將於每天上午 7 時及 8 時檢查您的帳戶是否有任何赤字；
二.如果赤字與兌換金額之間的貨幣不同，請在兌換金額到達後進行貨幣兌換，以支付欠款。(2) 停止自動兌換：點擊底部的「停用 SmartSave-兌換」。請注意，現金 Plus 資金將在關閉後不會增加您的購買力。如果您的帳戶中有負數，則需要手動兌換 Cash Plus 資金以供還款。感謝您的支持。祝你有個愉快的一天！
JG00 樓主 Moomoo Buddy : 我尚未啟動「智能儲存」。而且我不知道你在解釋什麼
Moomoo Buddy : 親愛的客戶，如果您沒有使用 smartsave 功能，那麼您是否直接要求從現金 plus 提款？如果是這樣，系統將從您的現金加上兌換錢，然後處理提款到您的銀行帳戶。感謝您的支持。祝你有個愉快的一天！
JG00 樓主 Moomoo Buddy : 是的，我有。但這將表示為「兌換」而不是「自動兌換」。如果我錯了，請更正我。
這是部分提款，我相信我沒有輸入錯誤的數字。我之前已經進行了部分提款，但我沒有遇到這種「自動兌換」的發生情況。
Moomoo Buddy JG00 樓主 : 尊敬的客戶，在這種情況下，請通過「我-客戶服務-在線查詢/電話查詢」與我們聯繫以進一步查詢。我們將為您提供幫助。感謝您的支持，祝您有美好的一天！
JG00 樓主 Moomoo Buddy : 我在星期六 1/6/24 呼籲提出這個問題。呼叫中心工作人員已要求有人進一步檢查並回電給我，但直到今天星期三 5/6/24 我仍然沒有收到任何回電。請協助。
Moomoo Buddy Moomoo Buddy : 如果您將資金兌換到您的通用戶口，則會顯示已兌換，但如果您從現金加上提款到您的銀行，則會顯示自動兌換。檢查後，代理已將您的案件更新到相關團隊，我們將推動他們盡快回電您，感謝您的理解。
JG00 樓主 Moomoo Buddy : 感謝您的更新。我明白，並且我正在澄清，我沒有提款到銀行帳戶，但它做了「自動兌換」，因此我澄清這個行動。
Moomoo Buddy JG00 樓主 : 明白了，不用擔心，我們的相關團隊現在正在檢查您的案例，一旦我們得到任何結果，他們將與您聯繫。![[玫瑰]](https://static.moomoo.com/nnq/emoji/static/image/default/default-black.png?imageMogr2/thumbnail/36x36 "玫瑰")
查看更多評論...